OFFICE MUNICIPAL DE TOURISME
Location
Arles, Bouches du Rhône | France
Job description
Sous l'autorité du Directeur Général, le titulaire du poste exercera les missions principales suivantes : - Accueillir, informer - Possibilité d'accueil Hors les murs en mobilité - - Renseigner et conseiller une clientèle française et étrangère - Promouvoir et valoriser l'activité locale et touristique - Veiller à la satisfaction client dans une démarche qualité tourisme - Vendre et encaisser de la billetterie - Gérer la documentation mise à disposition Savoir-faire et compétences Niveau requis : BAC +2 minimum (un BTS tourisme serait un plus) Pratiquer au moins deux langues étrangères (Tests de langues effectués avant l'entretien de recrutement) - Anglais obligatoire (niveau C1 ou B2) - Seconde langue impérative (Allemand, Italien de préférence - niveau B2) Expérience de l'accueil client Exercé aux techniques de vente et d'encaissement Bonne maîtrise de l'outil informatique Forte appétence pour le secteur du tourisme recommandée Connaissance du territoire, de la Culture et des traditions arlésiennes Savoir être Sens relationnel, amabilité, écoute, empathie, Esprit d'équipe, réactivité et organisation Ponctualité
L'Office de Tourisme d'Arles Camargue recrute Comptable en charge de la comptabilité et de la gestion du social de l'EPIC (CDI) Arles, inscrite à double titre sur la liste du patrimoine mondial de l'Unesco pour ses monuments, Ville d'Art et d'Histoire, capitale de la Camargue, C'est dans ce contexte que nous devons accueillir ces visiteurs, pour promouvoir et vendre notre destination.L'Office de Tourisme d'Arles Camargue est un organisme au statut d'EPICJob tags
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