myHR
Location
Luxembourg | France
Job description
Nous recrutons : Qui ? Un(e) assistant(e) RH pour l'implémentation des plateformes de nos clients (m/f/d) Objectif ? Participer activement à l'aventure myHR et au développement de notre logiciel de gestion RH qui en plus d'être intuitif, innovant et Made in Luxembourg, est utilisé au quotidien par des milliers d'employés. Vos missions ? Vous serez chargé(e) d'accompagner nos clients dans la mise en place du logiciel et dans chaque étape du processus, afin de leur assurer une prise en main et une satisfaction optimale. Vous serez le/la référent(e) de notre clientèle et l'expert de notre logiciel sur les questions de paramétrages et d'utilisation. Concrètement ça consiste en quoi ? En soutien au service commercial, vous êtes l'interface avec nos clients et à ce titre vous : Accompagnez nos clients lors de l'implémentation du logiciel sur site ou à distance Importez les données existantes du client dans le logiciel Paramétrez et configurez les plateformes des clients en fonction de leurs spécificités Assurez la prise en main et dispensez la formation des utilisateurs, gestionnaires RH et salariés Êtes en charge du suivi et répondez aux demandes de support des utilisateurs via email et téléphone Êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients concernant les problématiques RH qu'ils peuvent rencontrer Récoltez et relayez les feedbacks et les besoins métiers des utilisateurs auprès des équipes de myHR Effectuez des tests fonctionnels des nouveaux développements réalisés par le service technique et contribuez activement à l'amélioration du logiciel Votre profil ? Vous êtes titulaire d'un Bac + 2 en Gestion des Ressources Humaines ou avez une expérience équivalente dans une entreprise de conseil ou service Vous êtes intéressé(e) par les nouvelles technologies Vous maîtrisez la suite Office La pratique de l'anglais est indispensable Toute autres langue sera considérée comme un atout Vous êtes proactif(ve) et avez un sens du service client développé Vos atouts ? Excellentes capacités de communication verbale et écrite en français Pédagogue afin d'assurer les formations de nos clients (en présentiel ou en ligne) Capacité à travailler aussi bien de manière autonome qu'en équipe Sens de la discrétion, du respect, du secret professionnel et de la confidentialité Polyvalent(e), rigoureux(se) et organisé(e) Où ? À Leudelange Nous vous proposons : Une fonction enrichissante au sein d'une équipe jeune et dédiée Une rémunération à la hauteur de votre profil Des avantages annexes liés à la ...
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