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Location

Montrevault, 01090 | France

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Job description

Au sein de l'antenne sociale de Chemillé de la Maison Départementale des Solidarités Les Mauges :

L'accompagnement social, à moyen et long terme, s'inscrit dans les 3 axes prioritaires de prévention, en complémentarité avec les acteurs du champ :

- Accompagnement via l'éducation budgétaire, l'accès à l'habitat, et l'accès à l'Insertion

- Soutien à la parentalité

- Soutien à l'autonomie des PA/PH

L'Assistant de service social, positionné sur la mission Accompagnement, travaille en équipe dans l'objectif d'aider l'usager à améliorer ou à acquérir durablement une autonomie dans la résolution de ses difficultés

- L'accompagnement social renvoie à une notion de projet, de parcours partagé entre les professionnels et l'usager

- Il implique un rôle actif de l'intervenant dans la mobilisation des ressources de la personne, des territoires et des aides publiques existantes

- Il est placé sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Maison Départementale Solidarités

- Il inscrit son action dans la politique d'action sociale départementale

- Ses interventions se fondent sur les politiques sociales, les dispositifs ou programmes nationaux et/ou départementaux qu'il utilise au mieux au service des personnes qui le sollicitent

Il contribue, dans le cadre d'une démarche éthique et déontologique, à créer les conditions pour que les personnes, les familles aient les moyens d'être acteurs de leur autonomie et de leur développement
* L'approche globale de la personne dans son contexte psycho-socio-économique est partie intégrante du processus d'accompagnement. Il implique :

- Un accueil de proximité de la personne, mais aussi une fonction d'accueil d'une demande non exprimée

- Une écoute

- Une évaluation de la situation, prenant en compte les capacités de la personne et le temps nécessaire à la réflexion et à la concertation

- Des propositions d'actions d'aide et de moyens sur la base d'un contrat explicite ou non, écrit ou oral,

- Un choix des lieux défini comme pertinent : bureau, domicile, lieu - tiers,

- Des compétences spécifiques liées à la connaissance et à l'application des dispositifs : PPSF, ASE, insertion RSA, Logement

* L'accompagnement social nécessite :

- D'être à côté de la personne pour lui offrir des moyens de compréhension de sa situation globale

- Un engagement réciproque entre un usager et un travailleur social

* Il a pour but à la fois d'améliorer sa situation et de favoriser son autonomie, deux facteurs qui participent à son mieux-être :

- Cette évolution nécessite le respect de son rythme et de son cheminement

- Le temps d'accompagnement peut être continu ou discontinu, sans échéance pré - définie à priori. Il peut recouvrir une dimension individuelle et / ou collective

- Participation à des actions collectives Diplôme d'État d'Assistant de Service Social

Savoirs (connaissances théoriques) :

* Organisation et organigramme du Département, de la DGA DSS, de la DAST

* Organismes extérieurs en relation avec l'action sociale départementale

* Caractéristiques des publics accueillis en MDS

* Droits et obligations des usagers

* Règles et éthique des écrits professionnels

* Notion de pédagogie active

* Principes et enjeux de la médiation

* Principe de la gestion des conflits et de la gestion de crise

* Cadre des recours administratifs

Savoir-faire (lié à l'expérience pratique) :

* Accueillir et écouter avec empathie et respect

- Gérer des situations de stress et réguler les tensions

- Conserver neutralité et objectivité face aux situations

* Élaborer un diagnostic psychosocial

- Favoriser l'expression de la demande, la clarifier, la hiérarchiser

- Conduire des entretiens d'aide

- Comprendre et savoir réagir face aux émotions de la personne

- Élaborer avec la personne un diagnostic de sa situation : identifier les difficultés à prendre en compte, son degré d'autonomie et repérer s'il s'agit de difficultés ponctuelles ou chroniques

- Évaluer le degré d'urgence à répondre

- Évaluer et mobiliser les capacités de l'usager pour répondre à sa demande

* Assurer un suivi des interventions sociales de moyennes et longues durées

- Traiter les questions qui relèvent d'une intervention sociale en définissant avec la personne les priorités

- Repérer les valeurs, les ressources et les capacités de la personne et de son environnement

- Favoriser l'autonomie de la personne et contribuer à la rendre actrice de son projet

- Favoriser un engagement réciproque et si possible formaliser une contractualisation avec l'usager

- Réaliser les différents écrits professionnels (synthèse et argumentation)

- Piloter ou participer à la coordination des intervenants autour d'une personne vulnérable, particulièrement lors d'une situation d'urgence ou de crise

- Favoriser le passage de relais ou la réorientation vers la mission accompagnement ou vers un partenaire

* Se positionner en médiateur et négocier auprès des organismes, au bénéfice de l'usager

- Se faire connaître en tant que tiers référent

- Identifier, accompagner, se mettre à distance et désamorcer une situation de crise

- Faire émerger les enjeux des parties et contribuer à l'évaluation de la situation

- Permettre l'accès aux droits et développer le pouvoir d'agir des personnes

- Décoder les stratégies et le positionnement des institutions

* Instruire des dossiers administratifs en lien avec les usagers

- Rédiger des dossiers administratifs de demandes

- Rédiger des rapports, des comptes-rendus

- Constituer des dossiers à caractère social

* Accueillir et assurer le tutorat des stagiaires

- Encadrer des stagiaires travailleurs sociaux

- Expliquer la posture et les valeurs du travailleur social dans le cadre institutionnel territorial

- Accompagner les apprentissages professionnels

* Participer au développement et à la mise en oeuvre d'actions collectives à partir des besoins identifiés

Savoir procédural (procédures) /

* Orientations et missions de l'action sociale départementale

* Environnement institutionnel, social et économique et connaissance des missions des acteurs locaux du territoire,

* Approche pluridisciplinaire en sciences humaines et sociales

* Techniques d'entretien d'aide à la personne et d'écoute active

* Connaissance des causes de la précarité et de leurs manifestations

* Connaissance des dispositifs d'action sociale

* Cadre réglementaire de l'action sociale

* Logiciels bureautiques et métiers : AST, Word

* Procédures liées à l'accompagnement et à l'AIO

Savoir relationnel

(relations humaines) * Capacités à travailler en équipe pluridisciplinaire

* Capacités d'écoute et d'empathie

* Capacités à se positionner en médiateur et faire oeuvre de pédagogie

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Job tags

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Salary