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Location

Évry, Essonne | France

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Job description

Page Personnel Immobilier et Construction, partenaire privilégié du secteur de la construction, recrute sur tous les maillons de la chaîne de construction. Nos clients sont : Les entreprises générales, les bureaux d'études, les bureaux de contrôle ainsi que les entreprises du second oeuvre. Notre client, Groupe de 3200 Collaborateurs, spécialisé dans la ventilation des bâtiments, plafonds chauffants, systèmes de purification, etc. recherche un Conseiller Technique CVC. Au sein de belle entreprise, une attention toute particulière sera portée sur votre bien-être, votre développement personnel et professionnel. En tant que Conseiller technique CVC vous serez en charge de proposer un accompagnement technique au clients professionnels et grand public de l'entreprise. Vos missions seront les suivantes : Prendre en charge le client : Identification et caractérisation de sa demande (téléphone, email) ; Accompagner le client dans le choix et l'installation de ses produits ; Aider à la mise en service et au dépannage en proposant des solutions adaptées (manipulations à distance, notices, schémas, mise en relation avec le SAV) ; Analyser leur demande d'assistance au travers d'un diagnostic technique et décidez de l'action à mettre en place pour répondre aux pannes et difficultés qu'ils rencontrent ; Contribuer à la mise à jour des bases de connaissances internes et d'articles en ligne. Cette liste de tâches, en tant que Conseiller Technique CVC, n'est pas limitative.

Profil recherché

Issu de formation Bac minimum technique génie climatique de préférence, vous êtes fortement orienté service et satisfaction client. Vous témoignez à ce titre, d'une bonne aisance orale/écrite et d'un excellent relationnel. Rigoureux et sachant faire preuve d'écoute active, vous détectez et qualifiez le besoin du client et le guidez avec pédagogie dans la mise en oeuvre de nos solutions. Poste basé à Evry (91).

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Job tags

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Salary