Smarteo
Location
Oise (60) | France
Job description
Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Consultant Support MAXIMO sur IDF -93 / 2 à 3 jours par semaine Description de la mission : Rôle d'appui recette / appui support utilisateur pour accompagner l'équipe dans le traitement des activités de recette et demandes utilisateurs pour l'ensemble des applications du portefeuille. Activités : Contribuer aux recettes des applications : Participer à l'activité de recette en préparant cas de test et jeux d'essai puis en déroulant les cas de tests . Contribuer à l'arbitrage et à la priorisation des anomalies issues de la recette selon la capacité à produire les correctifs et/ou évolutifs. Assurer le support utilisateur N3 Assurer le traitement des tickets et travailler à la réduction du volume du backlog Analyser les tickets utilisateurs Identifier anomalies et demandes d'évolutions Communiquer sur la prise en charge et le traitement Potentiellement appuyer les activités du PO dans le cadre du traitement des besoins issus des tickets utilisateurs Produire et injecter les US / tickets dans les backlogs des applications concernées pour arbitrage Contribuer aux daily avec l'équipe. Livrables : Comptes-rendus de suivi du traitement des tickets N3 Bilans de recettes Comptes-rendus ateliers et sessions de travail Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word. Profil candidat: Activités : Contribuer aux recettes des applications : Participer à l'activité de recette en préparant cas de test et jeux d'essai puis en déroulant les cas de tests . Contribuer à l'arbitrage et à la priorisation des anomalies issues de la recette selon la capacité à produire les correctifs et/ou évolutifs. Assurer le support utilisateur N3 Assurer le traitement des tickets et travailler à la réduction du volume du backlog Analyser les tickets utilisateurs Identifier anomalies et demandes d'évolutions Communiquer sur la prise en charge et le traitement Potentiellement appuyer les activités du PO dans le cadre du traitement des besoins issus des tickets utilisateurs Produire et injecter les US / tickets dans les backlogs des applications concernées pour arbitrage Contribuer aux daily avec l'équipe.
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