Agent d’escale aéroport passage (H/F)
Location
Carpiquet, Calvados | France
Job description
Agent d’escale aéroport passage (H/F)
N° de référence : 2590
Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d’employeurs régional et multisectoriel.
Comme son nom l’indique, sa mission est d’agir en faveur des personnes ayant un handicap.
En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l’intégration des travailleurs handicapés via des parcours de montée en compétences sur-mesure.
Pour l’une de nos entreprises adhérentes basée à CARPIQUET , nous recherchons un(e) agent d’escale , vos missions seront :
- Assurer l’accueil et le conseil clients, vente de vols secs, assurances, locations voitures,
- Assurer l’après-vente pour les compagnies aériennes représentées sur l’aéroport,
- Assurer la vente de produits dérivés en commercialisation à l’aéroport,
- Gérer les irrégularités d’exploitation (litiges commerciaux clients, déroutement, annulation, perte de bagage…),
- Assurer le suivi du parking voitures et remonter les anomalies,
- Coordonner l’assistance commerciale liée aux passagers : enregistrement, embarquement, débarquement, règles de sécurité et de sûreté,
- Informer et assister les passagers à mobilité réduite, les enfants non accompagnés…,
- Gérer les irrégularités d’exploitation (litiges commerciaux clients, déroutement, annulation…),
- Participer au respect des procédures générales d’exploitation (certification, audit, client mystère).
Travail les week-ends.
Profil du candidat recherché :
Condition de l’offre :
Durée du contrat : 7 mois
Durée du travail : Temps complet
Lieu de travail : CARPIQUET (14650)
Déplacements à prévoir : Non
Formation assurée : Oui
Offre à pourvoir immédiatement
Job tags
Salary
