Référent Poste de Travail H/F
Location
Monaco | France
Job description
MATAWAN SERVICES Monaco plus agile, plus réactif !
Nous sommes une agence technologique et éditeur de solution en hyper-croissance et en quête de renfort !
En effet, nous avons rejoint Matawan, membre de la French Tech 120, faisant partie des start-ups les plus prometteuses.
Notre double casquette de société de conseil IT et d'éditeur de solutions permet au groupe de proposer à l'ensemble de nos collaborateurs une variété de projets et un plan de carrière sur mesure.
Contexte :
Nous recherchons un Référent et Support Poste de travail pour renforcer l'équipe de notre client. Le poste consiste à être un Référent technique sur notre poste de travail Windows et sur les postes de travail en prenant en compte le maintien en condition opérationnel et de sécurité ainsi que les évolutions en analysant les impacts de chacune d'entre elles.
Missions :
- Faire évoluer des masters pour les postes de travail
- Assurer le cycle de vie des postes de travail (mise à jour OS, patch de sécurité, évolution de l'équipement, firmware, pilotes, Bios, etc)
- Assurer le support N3 sur l'environnement de travail des utilisateurs (poste de travail, device, mobilité)
- Tests et recettes de chaque modification ou mise à jour avant mise en production ex : master, package ; suivi des évolutions
- Télédistribution de mises à jour ou d'application sur le parc
- Rédaction de procédure de résolution, d'installation et de déploiement pour transmission vers N1 et N2
- Compréhension du contexte technique du poste de travail et des outils
- Amélioration continue du poste de travail : optimisation des GPOs
- Participer aux projets
- Intégration de nouvelles applications dans les postes de travail
- Valider les livrables lors des transitions
- Pilotage de prestataires externes - 5 ans minimum d'expérience
- Compétences techniques :
o Active Directory : gestion user, groupe, GPO (Très bonne connaissance)
o Windows 10 / 11 Pro et Enterprise (Maîtrise)
o Azure AD / Office 365 (Maîtrise)
o Exchange (Maîtrise de la partie cliente)
o Bitlocker/MBAM (Bonne connaissance)
o MECM : création de collection, packaging, télédistribution (Maîtrise)
o Intune & Autopilot
o Okta (souhaité)
o Zscaler (souhaité)
o Varonis
o Log management ELK
o Direct Access (Bonne connaissance)
o Scripting PowerShell (forte connaissance)
o Réseau (savoir diagnostiquer les incidents réseau)
o GLPI (Bonne connaissance souhaité)
o Gestion de parc : OCS Inventory pour GLPI (souhaité)
o Mobilité : IOS / Android
- Rigueur dans la rédaction des documents et formalisation des changements
- Analyse et synthèse
Job tags
Salary
35k € a 55k €/an
