Page Personnel
Location
Guyancourt, Yvelines | France
Job description
Notre client, leader dans son domaine, recherche un Chargée de Recouvrement dans le cadre d'une mission d'intérim pour l'accompagner dans son développement sur son site de Guyancourt. Le poste est basé à Guyancourt (78). Au sein de l'équipe de recouvrement, vos principales missions et responsabilités seront les suivantes : Vous assurez le recouvrement amiable quotidien des comptes clients (téléphone, e-mail) selon des scénarios de relance définit sur un portefeuille attribué, Vous suivez les encours sur la balance âgée de façon à vérifier que le portefeuille a bien été relancé dans sa globalité et vous faites remonter les dossiers spécifiques au Crédit Manager Construction et Immobilier, Vous identifiez et communiquez sur les clients en situation de tension de trésorerie, Vous identifiez les litiges à l'origine du blocage des paiements, en mettant en oeuvre les actions nécessaires au traitement des dysfonctionnements, Vous traitez l'aspect récidive des litiges en identifiant le fait générateur en proposant et pilotant l'action corrective, Vous intervenez du début à la fin du processus de recouvrement en tant qu'interlocuteur privilégié de nos clients, Vous êtes un réel support auprès des équipes transverses grâce à votre expertise en recouvrement, Vous êtes force de proposition afin de définir la stratégie à mettre en place pour optimiser le recouvrement dans un objectif de satisfaction client, Vous constituez les dossiers à transmettre au Service Juridique.
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Salary
