Téléconseiller Service Clients H/F
Location
La Ciotat, Bouches du Rhône | France
Job description
Depuis notre création en 2003, Sport-Découverte, leader français de la vente et de la réservation d'activités de loisirs en ligne, permet à ses clients de choisir parmi plus de 5 000 activités sportives et de découverte grâce à plus de 1800 partenaires.
Notre équipe de trente-cinq collaborateurs partage une ambition commune : être le leader national du cadeau inoubliable en France.
- Vous vous occupez de l'accueil téléphonique (appels entrants) de nos partenaires, clients et prospects
- Vous êtes en charge des demandes de réservation de nos clients en lien étroit avec nos partenaires
- Vous vous assurez également de la programmation de rendez-vous d'activités et organisez le suivi de nos clients
- Vous mettez à profit vos qualités commerciales dans la vente de nos produits par téléphone, chat ou messagerie
- Vous assurez la mise sous plis et l'affranchissement de nos pochettes et coffrets cadeau - Vous êtes efficace, organisé(e) et rigoureux(se)
- Vous êtes à l'aise au téléphone et/ou vous justifiez d'une expérience dans le monde des centres d'appels
- Vous maitrisez les techniques de vente par téléphone
- Vous possédez une maîtrise des outils informatiques et bureautiques
- Vous êtes à l'aise à l'écrit
Job tags
Salary
1 685.08 € a 1 865.08 €