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Location

Bagneux, Hauts de Seine | France

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Job description

Nous sommes spécialisé dans le recrutement de technciens supports informatiques.
Dans le cadre d'un projet de recrutement lancé par notre client (secteur médiatique), nous recherchons un technicien support N1/N2 pour effectuer du support HELPDESK et PROXIMITE dans un environnement anglophone.

Date de démarrage : ASAP
Poste : 1 technicien N1/N2 (mixte HD et proximité)
Domaine d'activité du client : média et presse magasines
Rémunération : 26K à 30K brut an
Localisation : Bagneux et Boulogne (1 semaine sur le site de Bagneux/1 semaine sur le site de Boulogne)

Mission / activités principales :

* Prise en charge des appels
* Ouverture /résolutions de tickets
* Transfert de tickets aux services concernés
* Prise en main à distance (PC & MAC OS)
* Suivi des dossiers
* Installation d'application
* Active Directory
* Installation des postes de travail
* Gestion de la GDP
* + Participation à des projets tels que migration, déploiements

* Le plus : 1 astreinte par mois le mardi soir de 19h à 23h (astreinte passive chez soi avec déclenchement possible par téléphone)

Compétences techniques standards :

* Bonne maîtrise de l'environnement Windows (7 et 10) et O365
* maîtrise de l'AD
* ANGLAIS CONVERSATIONNEL OBLIGATOIRE
* Connaissance de MAC serait un VRAI plus

Savoir être :
· Dynamique
· Ouvert à la montée en compétences
· Savoir travailler en équipe ;
· Orienté clients et services
· Autonome
· Personnalité plutôt couteau suisse, polyvalente Savoir être du profil recherché :

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Job tags

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Salary

28k € a 30k €/an