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Location

Wasquehal, Nord | France

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Job description

À propos de nous «Ecouter pour s'entendre », notre devise chez CONCILIAN ! Présent proche de Lille sur Wasquehal, Marcq-en-Barœul et également sur Marseille, depuis 2004, CONCILIAN et ses 420 collaborateurs accélère son développement avec l'ambition d'être la Référence du recouvrement en proposant une expérience client unique, digitale et responsable. Notre vision du Recouvrement et de la relation client : Apporter une solution fiable, transparente et bienveillante à nos partenaires et clients en assurant une gestion durable de leur recouvrement. Avec CONCILIAN, vous vivez des relations simples et conviviales, de proximité, des projets collectifs, des évolutions, de la bonne humeur, des challenges partagés, de la solidarité… de beaux ingrédients qui nous rendent fiers de notre label Great Place to Work et de notre certification RSE. Face aux futurs défis de ses clients et partenaires, CONCILAN intensifie la recherche de ses nouveaux Talents ! Mission Le job : Tu es étudiant.e en école de commerce ? Tu rêves de découvrir l'univers de la relation client sous un nouvel angle ? Ta mission principale sera d'explorer les possibilités offertes par l'IA pour optimiser la relation client et le recouvrement. Tes Missions :

• Effectuer une veille technologique sur les dernières avancées en matière d'IA appliquée à la relation client, aux finances et au recouvrement
• Proposer des solutions innovantes et pragmatiques pour améliorer les processus et optimiser notre efficacité
• Collaborer étroitement avec les différentes équipes pour mettre en œuvre et tester les solutions identifiées
• Analyser les résultats et ajuster les approches en fonction des retours d'expérience

Profil Ton Profil :

• Etudiant.e en école de commerce en année de césure ou de fin d'études
• Passionné.e par les nouvelles technologies, la relation client et la finance
• Bon communicant, avec beaucoup de curiosité et de créativité

Ce que nous offrons : Une expérience enrichissante dans un environnement de travail dynamique et où ton opinion compte La possibilité de mettre en pratique tes compétences et de contribuer à des projets concrets pour offrir une expérience client exceptionnelle Si tu es prêt à relever ce défi, pour nous rejoindre, c'est par ici !

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Job tags

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Salary