Location
Marseille | France
Job description
À propos de nous
#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality.
Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une entreprise qui vous permettra d'exercer vos talents et d'évoluer,
Alors rejoignez la #TeamPénélope !
Esprits curieux, adeptes de la découverte et de l'enrichissement des compétences, nos métiers sont faits pour vous !
Mission
L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, un Musée.
Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :
- Appliquer et faire appliquer les objectifs et les missions des équipes sur chacun des postes
- Manager, former et informer les équipes
- Assurer le bon déroulement opérationnel de la prestation
- Gérer les équipements et la diffusion d'information
- Coordonner et communiquer avec l'établissement, les prestataires et les équipes
- Gérer les imprévus, les situations de crise et incidents
- Assurer la gestion des caisses
- Participer à l'élaboration des tableaux de reporting de suivis et participer aux réunions clients
- Appliquer les consignes et procédures du site
- Participer à la mise à jour des procédures
- Assurer l'accompagnement et la formation du personnel nouvellement intégré
Ce CDI est ouvert dès maintenant en temps complet de 151.67h / mois.
Vos horaires : 151.67 h en annualisation soit 1607 h / AN
Profil
Intéressé(e) par le milieu culturel, vous avez une expérience dans la relation client et aimez être au contact du Grand Public. De nature ouverte et disponible, vous avez le sens du service, l'esprit d'équipe, une bonne présentation et une bonne élocution. Vous êtes à l'aise dans l'utilisation de logiciels et d'outils informatiques.
- Aisance relationnelle
- Capacités organisationnelles
- Expérience professionnelle en management ou diplôme équivalent
- Maitrise du pack office
- Utilisation de logiciel de billetterie
- Maitrise d'une ou plusieurs langues étrangères appréciées
Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d'image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope !
Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence
Il y a aussi des avantages à nous rejoindre :
- Mutuelle d'entreprise
- Accès au CE
- Tickets restaurants
- Remboursement de 50% de votre titre de transport
Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil !
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Salary
