Le Domaine des Vanneaux Hôtel, Golf & Spa Mgallery
Location
Presles, Val d'Oise | France
Job description
Notre hôtel 4* se compose de 65 chambres et suites avec vue sur le patio ou la nature. L'ensemble des chambres et suites possèdent une terrasse privative. Le service Housekeeping est en charge du parfait entretien des chambres et des lieux communs. Votre sens du service et du travail en équipe sont des atouts indispensables et vous savez également allier efficacité, discrétion et diplomatie avec le sourire.
Descriptif de l'offre : Vous avez le sens du détail et de l'organisation ? Votre œil d'expert vous permet d'effectuer des contrôles de qualité, vous êtes peut-être notre futur talent !
En tant que gouvernant d'étage, vos missions seront :
- Veiller à ce que les chambres, lieux publics et zones de service soient propres et maintenus.
- Assurer les ouvertures/fermetures du service et participer au management de l'équipe.
- Diriger et contrôler le travail des femmes, valets de chambres et équipiers sous votre supervision, en s'assurant que leur présentation et leur comportement correspondent aux standards de l'hôtel.
- Assister la Gouvernante Générale et son Assistante dans la réalisation des activités et objectifs du service.
- Répondre aux demandes des clients selon les standards.
- Interagir de manière positive avec vos partenaires opérationnels (technique, réception, restauration, spa).
- D'appliquer des normes de qualité de la Marque Mgallery en vue de garantir la satisfaction de notre clientèle et notre positionnement haut de gamme
Profil recherché : - Organisé(e), rigoureux(se) avec le sens de l'accueil et du service, du leadership, une qualité d'écoute et de communication.
- Vous maitrisez le français. La pratique de l'anglais est nécessaire.
- Vous avez une expérience similaire en Housekeeping de minimum 1 an.
Job tags
Salary
