Chef de Secteur Caisses et Accueil H/F
Location
Louviers, Eure | France
Job description
Entreprise locale en fort développement, le sens du commerce, du service client et la performance collective sont nos moteurs.
Nos valeurs humaines sont :
- Le respect
- Le sens des responsabilités
- L'honnêteté
Nous recherchons actuellement un Chef de Secteur Caisse et Accueil H/F pour rejoindre notre équipe. Sous la responsabilité du Directeur de Magasin, vous serez en charge de superviser et animer l'ensemble des activités liées aux caisses et à l'accueil de notre établissement. Vos missions principales seront les suivantes :
- Organiser et gérer l'activité des caisses et de l'accueil
- Veiller au respect des procédures et des normes en vigueur
- Former et encadrer une équipe de caissiers et d'hôtes d'accueil
- Assurer la qualité du service client et la satisfaction des visiteurs
- Participer à l'optimisation des flux et à la gestion des plannings
- Assurer le suivi des indicateurs de performance et proposer des actions correctives si nécessaire
Votre rôle sera essentiel dans la bonne marche de notre établissement en garantissant un accueil chaleureux, un service efficace et des caisses bien tenues. Rejoignez-nous pour relever ce défi passionnant ! Compétences attendues :
- Expérience significative dans la gestion d'un secteur caisse et accueil
- Capacité à manager une équipe et à développer les compétences de chacun
- Sens du service client et excellente communication
- Rigueur, organisation et réactivité
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de caisse
- Connaissance des procédures de sécurité et de sûreté
- Capacité à travailler en équipe et à fédérer autour d'objectifs communs
- Diplomatie et gestion des situations délicates
- Adaptabilité et flexibilité face aux imprévus
Job tags
Salary
3 600 € a 4 000 €