Responsable Reception Technique H/F
Location
Vaucluse (84) | France
Job description
Roulez, nous faisons le reste !
Envie de rejoindre le numéro N°1 Européen de la location de véhicules industriels, utilitaires et commerciaux : plus de 60000 véhicules, 164 agences en France et Europe, 3150 collaborateurs et un chiffre d'affaires d'1 milliard d'Euros en 2023.
Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d'honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c'est ce qui fait la différence.
Nous rejoindre, c'est participer à l'avenir de l'entreprise, mais aussi préparer le vôtre !
Pour accompagner notre développement, nous recherchons un RECEPTIONNAIRE TECHNIQUE H/F - CDI
Rattaché au Chef d'Atelier, vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier, vos principales missions seront :
Préparer la prise en charge des véhicules de nos clients :
Assurer le suivi des rendez-vous avec le chef d'Atelier et le client
Préparer l'intervention en amont (disponibilité des pièces et du véhicule relai)
Réceptionner et assurer la bonne restitution des véhicules : Contrôler l'état du véhicule et réaliser les essais nécessaires avec le client
Procéder au diagnostic du véhicule et estimer la durée de l'intervention
Suite à l'intervention : contrôler le véhicule et informer le client sur les travaux réalisés
Garantir la qualité du service : Assurer un suivi des travaux auprès du client
Tenir et fiabilisé les délais donnés au client
Réceptionner les appels de dépannage
Organiser les convoyages De formation mécanique, vous avez une expertise en mécanique poids lourds et idéalement en diagnostics.
Passionné par votre métier, vous possédez un fort esprit d'équipe ainsi qu'un réel sens du service.
COMPÉTENCES ET SAVOIR-ÊTRE RECHERCHÉS :
Aisance relationnelle
Excellente gestion de la relation client
Organisation et rigueur
Polyvalence, réactivité
Gestion des priorités et du stress
Rémunération : Selon profil (rémunération versée sur 13 mois) + tickets restaurants + mutuelle / prévoyance)
Date de prise du poste : dès que possible
Job tags
Salary
