Location
Courbevoie, 92400 | France
Job description
Type de contrat
CDI
QUI SOMMES-NOUS
Depuis plus de 160 ans, SUEZ apporte des services essentiels pour protéger et améliorer la qualité de vie, face à des défis environnementaux grandissants. SUEZ permet à ses clients de fournir l'accès à des services d'eau et de la valorisation de matières, par des solutions résilientes et innovantes.
Présent dans 40 pays avec 44.000 collaborateurs, le Groupe permet également à ses clients de créer de la valeur sur l'ensemble du cycle de vie de leurs infrastructures et services, et de conduire leur transition écologique en y associant leurs usagers.
VOTRE MISSION
Au sein de la Direction de la Performance & Achats, le Lean Office est responsable du déploiement du lean au sein du Groupe, des business units BUs et aux différents niveaux organisationnels de l'entreprise. Il est garant des approches, méthodes et interventions auprès des BUs et unités de différenciation, et business partners du Groupe, visant à apporter de la performance opérationnelle et de la satisfaction client. Ainsi, élever le niveau de maturité globale du Groupe.
Pour ce faire, la direction s'appuie sur les démarches, concepts, outils et la culture du « lean », adaptés aux enjeux des métiers de Suez et de ses géographies. Il repose sur le Suez Way comme référence de la méthode, des principes et des standards. Il s'assure de leur bonne application et de leur amélioration continue au moyen des feedbacks des BUs et des différentes parties prenantes concernées. L'office assure également la cohérence et la coordination sur le terrain via le déploiement du Programme Suez Way au niveau des sites et contrats, l'implémentation de ses règles d'or, des revues de maturité, les communautés et les projets de résolution de problème type DMAIC. Par ailleurs, la direction s'appuie sur une communauté et ressources « Lean » dans les BUs qu'ils aident dans le déploiement à grande échelle.
Rattaché directement au Directeur du Lean Office, la/le Lean Manager travaille étroitement avec les Business Units (i.e. niveau BU, région, contrat ou site), unités de différenciation et business partners pour implémenter la feuille de route « Lean » et les accompagner dans leur trajectoire vers l'Excellence Opérationnelle.
Elle/il a notamment pour mission de :
- Déployer les notions, concepts (ex : Obeya, VSM, reengineering de processus) et outils du Lean adaptés aux besoins de management des BUs, contrats ou site (fonctions pour les unités de différenciation) mais aussi du siège et des fonctions transverses.
- Travailler étroitement, au plus près du terrain et des opérations, avec les collaborateurs des unités afin d'apporter des solutions d'amélioration de la performance opérationnelle. Réaliser des améliorations significatives sur une durée courte de 3 à 4 mois (i.e. type percée) ou très courte (i.e. type Kaizen blitz) et coacher les ressources des BUs pour montrer en compétences et prendre le relais pour la pérennisation.
- Réaliser des observations en Divisions, BUs et sur le terrain pour identifier de potentiels problèmes à résoudre et alimenter les démarches de résolution de problème.
- Cartographier des VSM (value stream mapping) et déployer du re-engineering de processus afin d'apporter de l'efficacité, le bon partage de l'information et mettre en avant le potentiel de digitalisation au sein de la BU et du Groupe.
- Faire monter en compétences et coacher des collaborateurs opérationnels ou responsables de la performance pour les aider à s'approprier les outils et démarches Lean et Suez Way, pérenniser ainsi les pratiques associées. Initier des actions de change management pour accompagner le déploiement.
- Assurer la cohérence et l'industrialisation des cadres et des approches d'amélioration opérationnelle au niveau du Groupe, des divisions, des BUs et des métiers via une standardisation et application d'approches « Groupe », adaptées aux spécificités locales. Cela en participant activement aux standardisations au sein du Suez Way.
- Capitaliser sur les interventions réalisées auprès des entités du Groupe pour construire des standards de fonctionnement, pour apporter de la performance aux futurs contrats dès leurs phases de démarrage voire de « bid » dans le futur
- Participer activement à l'animation des communautés Lean et Suez Way du Groupe tournées autour de l'Excellence Opérationnelle afin de démultiplier l'effort au sein du Groupe.
Ce poste comporte des déplacements en France et à l'étranger (géographies du Groupe Suez).
VOTRE PROFIL Background : Bac +4/5
- Formation supérieure type école d'ingénieur certification Lean Six-Sigma Green Belt minimum.
Black Belt est un plus.
7 ans d'expérience et plus en performance, amélioration opérationnelle et Lean. La connaissances des métiers Eau et/ou recyclage est un plus. Une expérience industrielle et à l'international privilégiée.
Compétences techniques : Lean et reengineering des processus
Compétences comportementales :
-
Volonté d'aider, de facilité et de faire monter en compétences -
Intelligence émotionnelle et relationnelle, capacité d'écoute -
Autonomie et prise de décision -
Sens des priorités -
Respect des délais et pragmatisme -
Sens client et orientation résultats -
Leadership projet -
Ouverture d'esprit et capacité d'adaptation à d'autres cultures et modes de fonctionnement
Poste accessible au télétravail : Suez préserve l'équilibre entre vie professionnelle et privée, ce poste est ouvert au télétravail.
BU : Business Partners
- HQ & Fonctions Mutualisées
Job tags
Salary
