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Location

Roissy en France, Val d'Oise | France

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Job description

Xalys-Effirel, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du transport et de la logistique internationale.
CDI, CDD et travail temporaire.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un commissionnaire de transport situé sur la zone de Roissy (95), un customer service aérien pôle Luxe, poste à pourvoir en CDI.
- Traiter les demandes des clients relatives aux services de transport aérien, incluant les réservations, les modifications, et le suivi des envois.
- Fournir des informations précises sur les horaires de vols, les tarifs et les politiques de l'entreprise.
- Résoudre efficacement les réclamations et les problèmes des clients.
- Collaborer étroitement avec les autres départements pour assurer une coordination fluide des services.
- Maintenir à jour les données clients et les dossiers de suivi. - Expérience : Expérience préalable dans le service client, idéalement dans le secteur du transport aérien ou logistique.
- Langues : Bon niveau d'anglais, autres langues appréciées.
- Compétences : Excellentes aptitudes en communication, capacité à travailler sous pression, compétences organisationnelles et attention aux détails.
- Qualités personnelles : Orientation client, réactivité, adaptabilité et esprit d'équipe.

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Job tags

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Salary

38k € a 41k €/an