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Location

Nanterre, 92000 | France

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Job description

Poste : Votre mission si vous l'acceptez.

Au sein de la direction Individuelles, sous la responsabilité du responsable du domaine Service Client, vous encadrez une équipe d'une dizaine de collaborateurs. Vous contribuez au bon déroulement et au succès des missions qui sont confiées à votre équipe, vous êtes acteur de sa réussite.

Vos missions consistent à :

- Motiver et animer votre équipe avec les valeurs de GGVIE
- Accompagner votre équipe dans la bonne réalisation de ses missions
- Suivre les objectifs collectifs et individuels des collaborateurs définis au travers de plans d'accompagnements individuels réguliers
- Être relais des décisions/informations provenant de la direction en donnant du sens aux actions entreprises et informations communiquées
- Organiser et piloter l'activité en garantissant un service de qualité auprès de nos clients et réseaux
- Assurer efficacement la remontée d'informations auprès de la hiérarchie
- Participer au processus de recrutement des conseillers en collaboration avec le service Ressources Humaines
- Travailler en transverse avec les autres secteurs du domaine et avec les autres domaines de la direction.

Si vous aimez relever des défis, évoluer dans un environnement formateur et travailler au sein d'une équipe dynamique, postulez et rejoignez notre équipe !
Profil : Profil
Vous avez envie de faire grandir vos compétences...

... dans une entreprise qui place l'humain au coeur de ses ambitions ?

Savoir-faire métier :

- Accompagner, développer et responsabiliser ses collaborateurs
- Savoir déléguer
- Assurer un suivi et établir des points de contrôle.
- Donner du feedback.
- Encourager, féliciter, valoriser ses collaborateurs.
- Définir les objectifs individuels des collaborateurs pour atteindre les objectifs collectifs
- Elaborer, suivre et analyser les indicateurs de suivi d'activité
- Planifier et répartir l'activité de l'équipe
- Mettre en place des rituels managériaux
- Identifier les besoins d'information, d'accompagnement et de formation des collaborateurs

Savoir être :

- Capacité à animer et communiquer afin de fédérer autour des objectifs de l'équipe
- Capacité à porter des décisions afin de susciter l'adhésion
- Capacité à développer le travail d'équipe et à mobiliser l'intelligence collective
- Sens de l'écoute, assertivité et aisance relationnelle.
- Sens du relationnel client
- Exemplarité et esprit d'équipe
- Agilité et force de proposition
Entreprise : Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ? Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe. Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama. Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 000 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur. Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage. Et vous dans tout ça ? Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif ! Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation. Nous avons à coeur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis. Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici ! ?

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Job tags

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Salary