Location
Chassieu, Rhône | France
Job description
L'entreprise
Best Western Plus
Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d'équipements complémentaires et supérieurs.
Cadre de travail :
Le Best Western Plus Hôtel & Spa de Chassieu dans l'Est Lyonnais propose 84 chambres, un espace affaires avec salles de séminaires & espaces coworking, une brasserie et un Spa de 600m2.
Notre devise est de prendre plaisir à faire plaisir à nos clients.
Le poste
Le/La Gouvernant(e) est le chef d'orchestre des étages, ses missions sont :
- Veiller au contrôle de la propreté des chambres et des parties commune.
- Identifier et Signaler les dysfonctionnements au service de maintenance.
- Anticiper et répondre aux différentes exigences et besoins de la clientèle.
- Encadrer une équipe multiculturelle et les accompagner dans le but de les monter en compétences.
- Suivre l'état des stocks et établir les commandes.
- Collaborer avec l'ensemble des services de l'établissement (réception, lingerie, restauration, spa etc.).
- Être force de proposition pour performer la satisfaction client et répondre aux normes Best Western France.
- Assurer la gestion RH du service
Nous sommes en pleine restructuration du service Hébergement : le Challenge est avec nous !
Profil recherché
Qualités principales :
- Vous maitrisez l'ensemble des métiers du service d'étages et de la lingerie.
- Vous aimez travailler en équipe
- Vous connaissez et respectez les règles de sécurité et d'hygiène.
- Vous êtes discret(e) et attentionné(e)
- Vous avez le soucis du détail et de la perfection
Expérience aux postes clés du service (étages, lingerie) est exigée
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Curriculum Vitæ
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Lettre de motivation
Postuler
Candidature facile
Job tags
Salary
