Chargé de Clientèle Livraisons H/F
Location
Nanterre, 92000 | France
Job description
Qualis est une société d'intérim et de recrutement spécialisée (Tertiaire, Informatique et Industrie & BTP).
Nous accompagnons nos clients partout en France dans leurs recrutements en CDI, CDD et Travail temporaire (Intérim).
Nos consultants en recrutement sont des experts métiers capables d'identifier et de résoudre les problématiques de recherches de profils spécialisés. Collaborer avec Qualis c'est miser sur une approche personnalisée, une expertise et un accompagnement de qualité.
MISSION :
Dans le cadre de notre partenariat avec l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Livraisons pour rejoindre leur équipe. Sous la supervision de la Responsable des Ventes de notre client, vous serez chargé(e) de suivre les commandes sur votre portefeuille depuis leur validation jusqu'à la livraison des véhicules.
RESPONSABILITÉS :
- Assurer le suivi des commandes depuis leur validation jusqu'à la livraison des véhicules, en coordination avec les différentes équipes internes et externes.
- Garantir l'application des engagements qualitatifs en termes d'accueil, de communication et de délai de réponse aux demandes.
- Actualiser les informations sur les commandes et assurer la visibilité auprès des clients sur les délais de livraison.
- Veiller à la conformité des documents de bord et les transmettre aux clients.
- Préparer les livraisons en collaboration avec les fournisseurs et les clients, en veillant au respect des engagements pris, et assurer leur bonne exécution. PROFIL REQUIS :
- Formation Bac à Bac +3 avec une première expérience administrative ou en relation client.
- Rigoureux(se) avec la capacité de gérer un portefeuille client et de suivre les dossiers de manière organisée.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à travailler en transversalité avec différents interlocuteurs.
- Maîtrise d'Excel serait un atout.
- La connaissance du secteur automobile et du leasing serait appréciée.
Job tags
Salary
25k € a 30k €/an
