Experis France
Location
Libourne, Gironde | France
Job description
Technicien(ne) de Proximité - Libourne
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Experis recherche un(e) Technicien(ne) Support de Proximité pour rejoindre son agence bordelaise.
YOUR DAILY LIFE
· Intervenir en proximité auprès des utilisateurs selon leurs diverses demandes
· Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs
· Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique
· Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre
· Installer et configurer et mettre à jour les postes de travail et les équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications)
· Participer aux projets de déploiement
· Faire remonter les incidents trop complexes et /ou trop chronophages à des experts confirmés
· Gestion de parc / reporting
· Masterisation
Technical skills
Idéalement issu(e) d'une formation en informatique, vous possédez une expérience en support de proximité.
Plus précisément, vous avez des compétences sur :
Soft skills
Job tags
Salary
