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Location

Massy, Essonne | France

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Job description

Réseau DEF est le réseau international d'entreprises expertes en sécurité incendie et premier industriel européen sur ce marché (plus de 60 entreprises, 11 usines et 2500 collaborateurs). Réseau DEF s'engage depuis plus de 60 ans pour sauver des vies et préserver les patrimoines.

Grâce à notre haut niveau d'expertise et de professionnalisme, nous assurons l'installation, la mise en service, la maintenance des systèmes et le reconditionnement des détecteurs, ça veut dire que nous sauvons des vies par anticipation !

Dans le cadre d'un remplacement suite à une promotion interne (encore bravo à Margarida !), nous recherchons un(e) :

RESPONSABLE ADV ET RECOUVREMENT EXPÉRIMENTÉ F/H

CDI - MASSY (91)

Ce poste est idéalement basé à Massy mais peut aussi être sur l'une de nos agences en Province (Lille, Strasbourg, Lyon, Nice, Toulouse, Bordeaux, Tours, Rouen)

Votre mission principale ; si vous l'acceptez, s'articulera sur 2 axes : l'Administration des Ventes (60%) et le Recouvrement (40%).

Ce que nous attendons de vous ?

Vous aurez à superviser toutes les opérations liées à la gestion et l'administration des contrats de vente depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à la facturation au client dans le respect des procédures (of course !), pour l'ensemble de nos régions. Vous managerez une équipe de 8 personnes à distance, sur les 14 que compte le service, et reporterez directement à Margarida (oui oui, la même qui occupait ce poste juste avant vous)

Dans les faits vous aurez à :

Administration des Ventes :
- Réaliser le suivi mensuel de l'état du portefeuille des contrats suspendus
- Etablir les modes opératoires du service
- Suivre les tableaux de bord pour optimiser l'activité
- Superviser la dépose des documents administratifs sur les différentes plateformes (Chorus, Ediflex)
- Assurer la mise en place des moyens pour déterminer le niveau de solvabilité des clients
- Veiller au respect de la politique tarifaire
- Assurer un reporting régulier auprès de vos équipes
- Administrer et arbitrer des dossiers complexes

Recouvrement :
- Superviser les opérations de recouvrement des factures
- Suivre à la loupe les indicateurs de recouvrement
- Avoir, à terme, une gestion 360° du risque client Une fois que l'on vous a dit tout ça et que vous avez déjà très envie de nous rejoindre

Vous avez une formation Bac +2/3 de type école de commerce, compta/gestion. Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 7 dans une fonction similaire avec au moins 4 années en tant que Manager (en plus de votre alternance, ça veut donc dire que si vous êtes un.e padawan nouvellement diplômé.e vous allez devoir patienter encore un peu avant de postuler).

Vous avez déjà été amené à gérer le Recouvrement en autonomie, en plus de l'ADV.

Vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques, Excel en tête. La connaissance de My DSO Manager et/ou Credit Safe et/ou Allianz Eolis serait un plus.

Vous savez prendre des décisions, en pesant le pour et le contre, la prise de recul est une seconde nature pour vous et vous savez échelonner et remonter le niveau de criticité d'un dossier.

Afin de bien réviser votre géographie et d'avoir un lien direct avec vos collaboratrices, 1 déplacement par mois sur une de nos régions, est à prévoir.

Vos mots-clés : Transparence, leadership et fiabilité !

Vous voulez en savoir plus sur Réseau DEF et sa team de super héros très modestes, c'est juste ici :

Le process de recrutement :
- Préqualification téléphonique
- Entretien RH (visio ou présentiel) avec Nathalie
- Entretien avec Margarida

Diversité et inclusion : Réseau DEF est un employeur engagé en faveur de l'égalité des chances. Nous sommes convaincus que la diversité des personnes que nous engageons est une composante essentielle de notre succès. Nous prenons des décisions de recrutement basées sur votre expérience et vos compétences.

Protection des données : Réseau DEF attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et respecte les réglementations européennes et locales en vigueur en matière de protection des données. Sauf indication contraire de votre part, en soumettant votre CV, vous nous autorisez à stocker vos données personnelles dans notre base de données électronique. Vous pouvez choisir de supprimer vos données personnelles à tout moment en nous informant de votre décision. Réseau DEF ne partagera vos données personnelles avec aucun tiers sans votre consentement préalable.

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Job tags

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Salary