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Location

Varennes Vauzelles, Nièvre | France

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Job description

Nous recherchons pour l'un de nos clients situé à Varennes-Vauzelles (58) et faisant partie d'un grand groupe, un Charge d'Assistance Utilisateur Service Informatique.

Les horaires : 7H45-11H45/13H15-16H15 OU 8H-12H/13H15-16H15 OU 8H-12H/13H-16H OU 8H30-12H/13H-16H30 OU 04H30-11H30 OU 5H-12H OU 6H13H OU 12H-19H OU 20H-3H

Vos missions constitueront à :
- L'Assistance Utilisateur
- La Gestion du parc PC imprimantes et téléphones portables
- Utilisation Dataiku Docker
- Accueillir les demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements,
- Prendre en compte les appels des utilisateurs,
- Enregistrer des incidents ou anomalies de fonctionnement signalées,
- Traiter ou déclencher des actions de support correspondantes,
- Effectuer le suivi du traitement des appels des utilisateurs,
- Exploiter la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance,
- Emettre des demandes d'actions préventives de fond.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Titre ou BTS INFORMATIQUE EXIGE,

Savoir Communiquer

Déploiement de Poste

Dépannage Support et Périphériques

Installation de Dépannage PC/Tablettes et Smartphone.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Job tags

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Salary

17 €/heure