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Manager amélioration continue et excellence opérationnelle H/F


Managing


Location

Alsace | France


Job description

Client

« Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire »
Solidarité, responsabilité et proactivité sont les valeurs fondamentales qui guident l’action de l’Urssaf Alsace, organisme de sécurité sociale, juridiquement de droit privé, chargé d’une mission de service public. Nos 390 collaborateurs accompagnent au quotidien les usagers pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Nous assurons la collecte puis la redistribution des cotisations et contributions sociales afin d’assurer le financement de la Protection sociale (santé, retraite, famille, emploi, etc.).
Nous accompagnons les entreprises et les indépendants au plus près de leurs besoins pour faciliter leurs démarches. Nos actions de prévention et de contrôle garantissent les droits des salariés et l’égalité de traitement entre tous les acteurs économiques. Implantée sur deux sites, Mulhouse et Schiltigheim, l’Urssaf Alsace est au service de 183 000 usagers. En 2022, 14 milliards d’euros ont été collectés. »
L’Urssaf Alsace recrute un Manager amélioration continue et excellence opérationnelle H/F

Poste

Le Manager Amélioration Continue et Excellence opérationnelle H/F aura pour mission de piloter l’optimisation du fonctionnement des services métiers en améliorant leur organisation, en optimisant et en fluidifiant leurs processus et en permettant aux équipes qui les composent de se recentrer sur leur cœur de métier et de se décharger de tâches annexes.

Missions/Activités

Vous piloterez une équipe pluridisciplinaire de 8 personnes qui s’étoffera. Vos missions s’articuleront autour de deux grands axes :

-L’optimisation de l’organisation et des processus
. Optimiser les processus de façon continue permanente ;
. Optimiser l’organisation à travers la constitution de processus intégraux qui couvrent l’ensemble du parcours de l’usager.
Vous contribuerez, avec l’appui de votre équipe, au déploiement de ce dispositif et à l’optimisation de l’organisation en accroissant l’agilité, la créativité et l’initiative.

-Le recentrage des services de production sur leur cœur de métier
L’enjeu est de décharger les managers métiers et leurs collaborateurs d’un maximum de tâches non directement liées à leur métier de sorte qu’ils puissent élargir leur champ d’action, de compétences et d’intérêt au sein de leur métier. Pour cela :
. Vous organisez la prise en charge de diverses opérations par votre service.
. Vous recherchez le plus possible à raccourcir, simplifier ou remettre en question le cas échéant les procédures administratives internes.

Profil

De formation supérieure Bac+5 minimum, Ecole de commerce, Université ou Ecole d’ingénieur, vous avez une véritable compétence en matière d’analyse d’optimisation des processus et d’organisation. Manager, vous avez des qualités relationnelles propices à établir des coopérations transversales efficaces et efficientes. Vous appréhendez les enjeux stratégiques, êtes créatif.ve innovant.e et faites preuve d’une excellente capacité d’analyse qui vous autorise à sortir des cadres établis.
Le poste est basé sur le site de Schiltigheim (67). CDI. Statut cadre.

Informations :

Ref: 15420-MNG

Fonction : Ressources humaines

Secteur : Administration - Services publics

Lieu : Alsace

02/02/2024


Job tags

Emploi en CDITravailleur independant


Salary

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