Aquila RH
Location
Louvres, Val d'Oise | France
Job description
Aquila RH Roissy recherche pour l'un de ces clients un Assistant(e) - SAV à Survilliers (95) (H/F)
Vos missions
Accueillir et prendre en charge les demandes des clients, que ce soit par téléphone ou par e-mail .
Enregistrer les réclamations des clients dans notre système de suivi et de gestion des incidents.
Assurer le suivi des réparations en cours, s'assurer du respect des délais et informer les clients de l'avancement de leur dossier.
Gérer les pièces de rechange et assurer le réapprovisionnement en fonction des besoins.
Maintenir un haut niveau de satisfaction client
Profil recherché
Vous possédez une expérience préalable en tant qu'assistante SAV ou dans un poste similaire.
Vous avez d'excellentes compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral.
Vous maîtrisez les outils informatiques courants
La maîtrise de l'Anglais est préférable, à l'aise pour la compréhention.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 11.65 € - 17 € par heure
Job tags
Salary
