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Location

Rouen | France

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Job description

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence, Pôle d'expertise Banque et Assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.A ce titre, vous serez amené à :- Vérifier la garantie et analyser les contrats,

• Instruire le dossier de manière proactive (appel sortant, mail ?) afin de recueillir les éléments nécessaires à la prise de décision,
• Élaborer des argumentaires, conformes aux règles légales et conventionnelles,
• Informer l'adhérent sur le suivi de son dossier, le conseiller sur les démarches à engager et les contacts à établir,
• Apprécier et gérer les incidences comptables et financières d'un dossier, en respectant les consignes (gérer les éléments financiers du dossier dans PRIMAE : réglement, encaissement de recours, provisionnement ),
• Missionner les partenaires dans le cadre des garanties mises en ?uvre,
• Mettre en ?uvre la politique indemnisation en termes de process de gestion, règles techniques, détection fraude et recours notamment,
• Être un véritable acteur de la relation client en veillant à la qualité de l'échange téléphonique (appels sortants comme entrants).Statut : Employé qualifiéCDI Temps pleinSource : PMEjob.fr

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Job tags

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Salary