AGENT D'ACCUEIL ET DE GESTION ADMINISTRATIVE (H/F)
Location
Orvault, Loire Atlantique | France
Job description
AGENT D'ACCUEIL ET DE GESTION ADMINISTRATIVE (H/F)
Un·e Agent·e d’accueil
Et de gestion administrative
CDD 1 an à compter du 1er avril 2024 renouvelable jusqu’au 31 août 2025
Filière Administrative – Catégorie C –Temps complet
La Direction de l’action culturelle, du sport et des équipements, dont les locaux sont basés dans le Parc de la Gobinière, met en œuvre la politique culturelle et sportive de la Collectivité et coordonne les moyens généraux municipaux (gestion des locaux, soutiens matériels et logistiques). Elle accueille une grande diversité de publics au sein de l’école de musique, des 3 bibliothèques, des stades et gymnases et dans le cadre de l’organisation d’évènementiels et de la saison culturelle … ; elle accompagne la vie associative orvaltaise au quotidien et dans ses projets.
La Direction de l’action culturelle, du sport et des équipements recherche, pour sa Cellule de gestion, une agente ou un agent d’accueil et de gestion administrative.
En charge de l’accueil des usagers de la Direction, vous les renseignez et les orientez vers les services ou partenaires compétents ; vous êtes garant.e de la qualité de cet accueil quelles que soient les modalités d’échanges (physique, téléphonique, courriel).
Vous traitez les demandes de premier niveau (information, billetterie spectacles…) en respectant les procédures définies, dans une logique de qualité et de fiabilité du service rendu.
MISSIONS
• Assurer l’accueil général de la Direction : alternance accueil téléphonique et accueil physique des usagers
• Surveiller la salle d’exposition
• Renseigner les usagers sur le fonctionnement des services
• Assurer des missions administratives
• Gérer les moyens transversaux de la Direction (véhicules, salles de réunion, fournitures…)
• Renfort sur des périodes ciblées pour le traitement de dossiers spécifiques (inscriptions, abonnements, réservations de salles… en relation étroite avec différents services de la Direction) et présence occasionnelle lors de grandes manifestations
Profil
• Disposer d’une expérience en accueil physique et téléphonique
• Disposer de qualités relationnelles et avoir le sens du travail en équipe
• Savoir faire preuve de discrétion et de diplomatie
• Posséder le sens de l’organisation et être rigureux.se
• Être adaptable, polyvalent.e et autonome
• Savoir anticiper les recherches d’informations
• Maitriser les outils bureautiques et informatiques
Entreprise
Au cœur de la région des Pays de Loire, Orvault, 28 000 habitants, est la sixième ville du département de Loire-Atlantique et la cinquième ville de l'agglomération nantaise. Ville de contrastes, Orvault présente un juste équilibre entre zones rurales et urbaines, sites d’activités économiques et quartiers résidentiels, patrimoine bâti ancien et nouvelles zones d’habitat.
"Poumon vert" de l’agglomération, riche d'un "patrimoine végétal", la ville offre un cadre de vie agréable et préservé. La Vallée du Cens sillonne la commune d’Est en Ouest et complètent la diversité des paysages Orvaltais. • Disposer d’une expérience en accueil physique et téléphonique
• Disposer de qualités relationnelles et avoir le sens du travail en équipe
• Savoir faire preuve de discrétion et de diplomatie
• Posséder le sens de l’organisation et être rigureux.se
• Être adaptable, polyvalent.e et autonome
• Savoir anticiper les recherches d’informations
• Maitriser les outils bureautiques et informatiques
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Salary
