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Location

Normandie | France

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Job description

Description entreprise :

Créé en 1924, notre groupe se structure autour de 2 activités principales : l’automobile en tant que concessionnaire et agent avec les marques Peugeot, Citroën, DS et Ford, puis le poids lourd avec Renault Trucks en tant que distributeur et réparateur agréé pour les véhicules industriels et utilitaires.

Au fil des années, notre groupe s’est agrandi par l’acquisition de concessions & garages, et a développé des activités complémentaires avec le levage & la manutention, la carrosserie industrielle, la location et le pneumatique.

Quelques chiffres :

• 590 collaborateurs
• CA > 200 M€
• 26 concessions & agents sur 6 départements (Orne, Sarthe, Mayenne, l’Eure, la Manche et le Calvados)

Description du poste :

Nous recherchons pour notre concession CITROEN de GRANDPARIGNY :

Coordinateur Après- Vente (H/F) :

Nous recherchons un/e coordinateur/rice Après-Vente afin d’encadrer et organiser l’activité après-vente du site.

Au sein d’une équipe de 4 personnes, vos missions principales seront les suivantes :

• Pilotage et développement de l’activité après-vente
• Organisation et la planification des interventions,
• Réalisation et/ou encadrement des activités administratives (la facturation/encaissement),
• Contact clientèle et élaboration de devis,
• Traitement des garanties, des réclamations/gestion des litiges
• Prise en charge de l’activité pièces de rechange,
• Appui technique aux collaborateurs,
• Garant des règles d’hygiène, sécurité et conditions de travail,

Conditions :

Poste à pourvoir en contrat à durée indéterminée.

Rémunération selon profil, animation variable. 

Profil recherché :

Idéalement de formation BTS Après-Vente automobile ou/et expérience significative.

Reconnu/e pour votre leadership vous êtes organisé/e et disposez de bonnes aptitudes relationnelles et commerciales

Vous avez le souci permanent de la qualité, du service rendu et de la satisfaction client

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Job tags

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Salary