Kalhyge
Location
Abrest, 03200 | France
Job description
Kalhyge, société du Groupe mutualiste MNH Group, 3200 personnes, 30 000 clients, 42 sites en France, est un des leaders de la location entretien d'articles textiles professionnels et d'équipements d'hygiène. Reconnu pour nos valeurs fondées sur la qualité du service, nous intervenons dans des secteurs aussi variés que la santé, l'industrie, l'hôtellerie et la restauration.
KALHYGE est un acteur de référence de la location-entretien d'articles textiles et d'équipements hygiène auprès de 16 000 clients, professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces & services.
Les domaines d'expertise de KALHYGE s'étendent à la location-entretien du linge plat (linge de lit, linge éponge, linge de restauration), des vêtements professionnels (jusqu'aux vêtements de protection EPI normés CE), des produits d'hygiène des sanitaires, des tapis et des fontaines à eau.
Répartis dans 28 unités certifiées ISO 9001, à travers toute la France, les 2 868 collaborateurs KALHYGE dispensent un service de proximité à leurs clients qu'ils rencontrent au cours de 2 000 tournées de livraison organisées toutes les semaines.
Au sein de KALHYGE, 410 tonnes de linge sont lavées tous les jours et plus de 187 000 vêtements sont traités quotidiennement.
Les unités sont officiellement certifiées par la norme AFNOR NF EN 14065 qui garantit la qualité microbiologique du linge (norme RABC).
Conscient de ses responsabilités d'entreprise citoyenne, KALHYGE a mis le Développement Durable au centre de ses activités en adhérant à The Global Compact des Nations Unies
Vôtre rôle :
Notre ambition : satisfaire nos clients issus de secteur tel que la santé, l'industrie ou bien de l'hôtellerie/restauration en leur apportant une solution adaptée à leur activité. »
Nous recherchons notre futur talent en relation clientèle, un(e) Chargé(e) de Clientèle, F/H, en CDI, sur notre site.
Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients de l'unité, vous êtes le/la garant(e) de la fidélisation de votre portefeuille au travers d'un accompagnement personnalisé et de proximité.
Dans ce cadre, vous :
· Assurez la mise en place de la prestation chez les nouveaux clients
· Validez la bonne exécution de la prestation et la satisfaction des clients dans le cadre de vos visites commerciales, en détectant et proposant des services nouveaux, ventes additionnelles
· Négociez le renouvellement des contrats et veillez à la bonne application des conditions contractuelles,
· Etes l'interface avec l'ensemble des équipes en Clientèle, en Distribution, de Production pour optimiser la prestation et pérenniser votre portefeuille Clients.
· Vous travaillerez en étroite collaboration avec des Assistant(e)s Commercial sédentaires. Ce poste est fait pour vous si
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