Consultant.e Cash Management H/F
Location
Les Ulis, Essonne | France
Job description
Nous sommes actuellement à la recherche d'un Business Analyst Cash Management pour intégrer les équipes de l'un de nos clients grands compte sur des problématiques implémentation (Front Métier).
Le Centre de Compétences Cash Management, Trade & Payments lance un appel d"offres pour un profil de Business Analyst au sein de ses équipes Cash Implémentation
Activités à réaliser dans le cadre de la prestation
- Formation des équipes internes sur le produit
- Présentation du produit aux potentiels utilisateurs de l"Application
- Accompagner la mise en place des clients sensibles : implémentation (scoping, test de fichiers de paiements au format bancaire, formation utilisateurs, support) conduite du changement et suivi spécifique pour les clients sensibles
- Répondre aux questions fonctionnelles des équipes commerciales et support
- Coordination de tous les acteurs du client pour la mise en place technique du produit
- Formation des clients sur le produit
- Support client sur le fonctionnement du produit
- Extension de scope des clients existants : mise en place d"un nouveau format par exemple
- Remontée de dysfonctionnements auprès des équipes techniques
- Expression des besoins clients auprès de l"équipe Produit
- Coordination de la mise en place de la solution liée à l"application
Compétences & Qualités recherchées
- Justifier d"une expérience significative en lien avec la prestation demandée
- Connaissance des Moyens de paiements est obligatoire
- Connaissance de l'outil cash pooler sera apprécié
- Rigueur, disponibilité, sens des priorités, résistance au stress et patience sont des prérequis pour mener à bien cette mission
- Intégration rapide dans une équipe jeune et dynamique
- Anglais courant écrit et oral indispensable
Job tags
Salary