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Location

Saint Cloud, Hauts de Seine | France

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Job description

Au sein de la Direction Générale du Soutien Militaire, dans l'entité responsable de l'Ingénierie du soutien vous êtes rattaché au Service Ingénierie des Services dont les missions sont :

• La gestion de configuration du référentiel technique des données de rechanges des avions Militaires
• L'Analyse des données de flotte au bénéfice des travaux de Retour d'Expérience
• La prévision en besoin de rechanges ou réparations du Client
• L'élaboration d'informations de synthèse destinées au pilotage des offres de Maintien en Condition Opérationnelle.

Toutes ces activités sont conduites au quotidien avec une vision orientée «service client». En tant qu'Adjoint au Responsable de Département, vous avez la charge de l'animation et de la gestion de ce département d'environ 70 personnes (dont prestataires) réparties en 3 services et sur les sites de Mérignac et Saint-Cloud. Dans ce rôle vous avez notamment la charge de conduire les évolutions suivantes :

• Améliorer le niveau de service apporté aux clients (pilotage de la disponibilité flotte) intégré dans les nouveaux contrats de Maintien en Condition Opérationnelle.
• Construire des relations avec les équipementiers externes au groupe, conjointement avec les équipes programme, afin de couvrir le Maintien en Condition Opérationnelle sur le périmètre complet de l'avion et garantir la cohérence technique des informations de définition du soutien.
• Optimiser les méthodes de travail,
• Exploiter les nouvelles technologies de type « Big Data » pour offrir des indicateurs ou des prévisions de meilleure qualité,
• Assurer l'évolution des effectifs requis par la forte augmentation du plan de charge en tenant compte de la complémentarité des métiers et des sites. Faire évoluer l'organisation si nécessaire,
• Conduire des travaux d'externalisation cohérents avec le plan de charge et nos ressources.
• Assurer le rôle de relai local du management sur le site de Saint-Cloud.

Description du profil : Vous disposez d'une bonne connaissance du soutien des avions Militaire et Civil, et du circuit logistique associé. Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine du management des équipes. Vous disposez des compétences techniques suivantes :

• une connaissance du cycle d'emploi des avions et de leur soutien,
• une sensibilité aux nouvelles technologies de traitement de l'information,
• une sensibilité aux données, aux référentiels et à leur bonne gestion,

Vous savez :

• animer une équipe en faisant preuve d'un bon sens relationnel,
• négocier avec des interlocuteurs internes ou externes,
• prendre de recul sur les organisations et processus,
• être autonome et faire preuve d'esprit d'initiative.

Vous possédez un réel sens du service client. Entreprise : Dassault Aviation est un groupe aéronautique français, concepteur et fabricant d'avions militaires, d'avions d'affaires et de systèmes spatiaux. Architecte du futur, le Groupe est le créateur, depuis plus d'un siècle, d'une centaine de prototypes et de plus de 10.000 avions vendus dans 90 pays. Riche de ses 12.000 collaborateurs, Dassault Aviation prône une identité forte marquée par la dynamique du collectif et la passion d'entreprendre au sein d'un environnement technologique innovant.

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Job tags

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Salary