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Location

Dardilly, Rhône | France

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Job description

Nous sommes à la recherche d'une assistante ADV dynamique ! Si vous êtes organisé(e), réactif(ve) et que vous avez le sens du service client, ce poste est fait pour vous.

Vos missions seront variées et stimulantes :
- Gestion des commandes clients de A à Z
- Suivi des livraisons et gestion des litiges éventuels
- Relation avec les transporteurs et suivi des expéditions
- Support administratif à l'équipe commerciale

Vous serez le point de contact privilégié de nos clients et participerez activement à la satisfaction de ces derniers. Les compétences attendues pour ce poste sont les suivantes :
- Expérience en administration des ventes
- Maîtrise des outils informatiques Excel (recherche en V, tableau croisé dynamique)
- Excellent relationnel et sens du service client
- Réactivité et capacité à gérer les priorités
- Autonomie et rigueur dans le suivi des dossiers
- Connaissance des Incoterms et des procédures douanières
- Capacité à travailler en équipe

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Job tags

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Salary