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Location

Tourcoing, Nord | France

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Job description

L'entreprise

Manpower Cabinet de recrutement de Lille recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un  Assistant commercial ADV (H/F) au sein d'une  entreprise familiale de 8 collaborateurs . 

Les missions

Missions commerciales clientèle
- Répondre aux appels téléphoniques entrants.
- Répondre aux demandes des clients professionnels sur site, et remonter les demandes spécifiques auprès du responsable.
- Saisir les devis, pro-forma et les commandes des clients (tél., email, fax, courrier…)
- S’assurer du bon déroulement des dossiers commerciaux (devis, commandes, livraison, demande d’acompte…)
- S’assurer du bon suivi des dossiers commerciaux et effectuer les relances le cas échéant (devis, pro-forma).
- Mettre à jour la base de données clients (emails, adresse, contacts…) dans un objectif de qualité de l’information.
- Mener les actions commerciales téléphoniques

​ Missions Administrative
- Mettre à jour les prix de vente sur le site internet professionnel.
- Mettre à jour les prix sur le logiciel Cegid.
- Mettre à jour le document unique, faire enregistrer sur le registre de sécurité les contrôles annuels obligatoires (Gerbeur, Extincteurs, entre- autre)
- Classer les documents commerciaux ventes mensuels (factures, avoir et bon de préparation)
- Classer les documents commerciaux d’achat visés par la comptabilité de manière mensuelle (factures, avoirs et bon de préparation)
-Trier les documents commerciaux d’achat pour le bon déroulement de leur règlement par la direction (Factures et avoirs fournisseur…)
- Traiter administrativement les litiges dû au transport défectueux des colis (en lien avec les transporteurs, les assurances…)

Le profil

​​Horaires de bureau du lundi au vendredi 35H  par semaine
​9H00 12H30 13H30 17H30
Pas de télétravail possible
Expérience significative et réussie d'au moins 5 ans.

• Maitrise de la relation clientèle.
• Sens commercial
• Maîtrise du logiciel Cegid, du pack office et d'internet
• BAC + 2 validé
• Courtoisie/amabilité
• Aisance relationnelle
• Rigueur et Organisation
• Autonomie et polyvalence
• Esprit de collaboration
• Bonne mémoire
• Confidentialité

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Job tags

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Salary

26k €/an