Emploi LR
Location
Agde, Hérault | France
Job description
PRESENCE VERTE SERVICES,est une Association Loi 1901,à but non lucratif, d'utilités sociales et actrice du développement social local. Nous rayonnons sur tout le département de l'Hérault depuis 1966, avec environ 1300 salariés rapportant chaque jour des réponses adaptées à des personnes âgées et/ou en situation de handicap selon une approche globale, coordonnée et pluridisciplinaire du parcours de vie. Notre mission première est de créer, organiser, gérer et coordonner tous les services à domicile afin de répondre à la demande des personnes et de donner la meilleure qualité de vie possible à nos bénéficiaires (aide, soin, livraisons de repas, téléassistance). L'association est également un acteur important du champ de l'économie sociale et solidaire ayant à coeur de promouvoir l'emploi local,participer à l'économie des territoires, lutter contre l'isolement et développer des partenariats. Notre engagement repose sur les valeurs de notre projet associatif telles que la solidarité, la proximité et équité, la qualité, l'innovation, l'inclusion et la prévention. Vous souhaitez donner du sens à votre projet professionnel et nous aider à relever les défis de demain ? Alors n'hésitez plus et envoyez votre candidature. Nous recherchons un/une Responsable de Secteur ( H/F) dans l'aide à domicile, en CDI, pour travailler sur une de nos agences d'aides à domicile à Agde dans l'Hérault. ( Zone Florensac) Missions principales du poste : 1. Gestion de la relation clients / bénéficiaires Présenter les différents services et les différentes activités de l'association Effectuer les visites à domicile chez nos clients pour évaluer et proposer les prestations adaptées à leur besoin, contrôler la satisfaction des clients et plus généralement gérer l'ensemble de la relation personnes âgées, famille, intervenants Constituer le dossier de prise en charge ou de renouvellement et transmettre au service facturation ou à l'organisme financeur ; Formaliser les devis et contrats d'intervention ; Effectuer le suivi de la prestation à domicile, la réévaluer et l'adapter en cas d'évolution. 3. Organiser et gérer les interventions Rechercher les salariés disponibles en fonction de la prestation client et du contrat de travail du salarié ; Établir les plannings de travail des salariés et gérer les absences (prévisibles ou non) ; Suivre la modulation du temps de travail et effectuer les ajustements nécessaires ; S'assurer de la qualité et du bon déroulé des interventions 4. Gestion de ses équipes Gérer une équipe d'intervenants à domicile: échanges réguliers au téléphone, réunions mensuelles ( Management) Assurer le suivi du personnel ( contrats de travail,congés, formation, évaluation individuelle) Recrutement ( entretien d'embauche) Vous recherchez un poste polyvalent,alliant le management ( gestion d'une équipe), l'opérationel (gestion de planning) et la relation client ( visite à domicile, suivi ...) alors ce poste est fait pour vous ! Temps de bureau: 80% Déplacements: visite à domicile (VAD) 20%. Pour réussir chez nous en tant que responsable de secteur , il faut : être titulaire d'une formation niveau Bac+2 Minimum ( BTS SP3S / BTS ESF, Licence pro intervention sociale et gérontologie etc, Master en Gérontologie, ou Diplôme ou expérience en management), aimer le contact humain et avoir envie d'aider les personnes âgées ( capacité relationnelle et bienveillance) avoir un gôut pour le terrain et l'opérationnel avoir une forte capacité de travail, d'implication, d'adaptation et d'organisation dans un contexte où l'imprévu fait partie du quotidien la capacité à être polyvalent, réactif et autonome connaissance du public personnes agées ou du secteur de l'Aide à domicile serait un plus Maîtrise informatique : Excel, Word, internet.
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