Safran
Location
Massy, Essonne | France
Job description
Au sein de la Direction du Support Clients de la division Défense de Safran Electronics & Defense Massy, en qualité de Responsable Gestion des flux Support F/H, vous aurez pour missions :
-la prise en compte du besoin client (réparation ou rechanges) et la communication vers le client de l'état d'avancement des demandes en cours
- l'élaboration et le suivi des propositions commerciales pour les pièces de rechanges et les réparations, à partir de catalogues prix établis, ou bien à partir des devis de la Direction Industrielle
--le pilotage opérationnel de l'activité de Flux (rechanges et réparations) en animant les réunions hebdomadaires de suivi avec la Direction Industrielle, et en assurant la gestion de la charge de travail de l'équipe.,
-le suivi des commandes du flux jusqu'à la livraison, la facturation et le paiement des factures en collaboration avec l'Administration des Ventes,
-l'interface avec l'Export Control, pour l'application de la réglementation ( licences d'export associées aux flux, EUC ...)
-l'entretien du tableau de suivi des activités de flux et l'édition mensuelle des indicateurs de performances de l'activité (TAT / OTD vu du client , Nbre d'équipements reçus, état de l'en-cours..)
-la consolidation et le pilotage du CA pour les activités de flux (participation aux réunions de consolidation du CA), et contribution au reporting de l'activité liée aux flux de rechanges / réparations (synthèse mensuelle d'activité en point Programme)
Au sein de la Direction du Support Clients de la division Défense de Safran Electronics & Defense Massy, en qualité de Responsable Gestion des flux Support F/H, vous aurez pour missions :
-la prise en compte du besoin client (réparation ou rechanges) et la communication vers le client de l'état d'avancement des demandes en cours
- l'élaboration et le suivi des propositions commerciales pour les pièces de rechanges et les réparations, à partir de catalogues prix établis, ou bien à partir des devis de la Direction Industrielle
--le pilotage opérationnel de l'activité de Flux (rechanges et réparations) en animant les réunions hebdomadaires de suivi avec la Direction Industrielle, et en assurant la gestion de la charge de travail de l'équipe.,
-le suivi des commandes du flux jusqu'à la livraison, la facturation et le paiement des factures en collaboration avec l'Administration des Ventes,
-l'interface avec l'Export Control, pour l'application de la réglementation ( licences d'export associées aux flux, EUC ...)
-l'entretien du tableau de suivi des activités de flux et l'édition mensuelle des indicateurs de performances de l'activité (TAT / OTD vu du client , Nbre d'équipements reçus, état de l'en-cours..)
-la consolidation et le pilotage du CA pour les activités de flux (participation aux réunions de consolidation du CA), et contribution au reporting de l'activité liée aux flux de rechanges / réparations (synthèse mensuelle d'activité en point Programme)
Vous êtes titulaire d'un BAC + 4/+5 avec une première expérience dans la gestion des flux ou dans des activités commerciales. Vous développez de l'intérêt pour les activités commerciales et la gestion de flux MRO (Maintenance, Repair and Operations).
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit d'équipe, et votre sens du service client.Vous êtes titulaire d'un BAC + 4/+5 avec une première expérience dans la gestion des flux ou dans des activités commerciales. Vous développez de l'intérêt pour les activités commerciales et la gestion de flux MRO (Maintenance, Repair and Operations).
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit d'équipe, et votre sens du service client.Job tags
Salary
