Location
Saint Priest, Rhône | France
Job description
Bridgestone en Europe, en Russie, au Moyen-Orient, en Inde et en Afrique (BSEMIA), dont le siège social se trouve à Zaventem près de Bruxelles (Belgique), est une filiale de Bridgestone Corporation qui est un leader mondial dans la fourniture de solutions de mobilité avancées et durables.
Bridgestone bénéficie également d'un important réseau de Centres Autos dans toute cette zone.
La présence de BRIDGESTONE dans la région EMIA est la plus importante de tous les fabricants de pneumatiques. C'est par le biais de 17 partenaires détaillants distincts, dont First Stop, Speedy et Côté Route, qu'il dispose d'environ 3 500 points de vente en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique.
Avec plus de 2000 centres en Europe, First Stop accompagne la mobilité des conducteurs particuliers et des entreprises avec des solutions d'entretien et de gestion de flottes de véhicules légers et industriels.
En France, les 300 centres First Stop intégrés ou adhérents mettent en oeuvre un service de proximité pour les véhicules légers (pneus, vidange, freins, amortisseurs, climatisation), et les professionnels (flottes professionnelles, artisans, poids lourds, agraire, industriel).
Rattaché(e) au Directeur Général et membre du Comité de Direction, le Directeur Marketing F/H participe activement à la co-construction de la vision pour le retail France et au pilotage de son exécution, en coordination avec la direction du groupe.
Il/Elle sera responsable de la définition des objectifs stratégiques sur l'ensemble des marchés adressés, de la gestion de l'équipe marketing, de la création de campagnes innovantes et de la collaboration avec les différentes parties prenantes pour atteindre les objectifs commerciaux de l'entreprise : notamment direction commerciale et partenaires.
A ce titre, vos principales missions seront :
Opportunités de croissance et définition des orientations de développement
- Définir et suivre les feuilles de route Marketing & Communication
- Suivre l'évolution du marché dans lequel la marque et les produits évoluent et en particulier les pratiques et le positionnement des concurrents et des partenaires de l'entreprise
- Analyser et comprendre le regard que portent les consommateurs sur la marque/les produits et explorer leurs attentes via des études de marché, l'analyse des datas
- Déterminer les opportunités de croissance les plus prometteuses
- Nourrir les équipes en charge de la conception et/ou de la production de nouvelles offres
- Communiquer les besoins
- Définir les orientations de développement
- Faire un retour sur la faisabilité de certaines pistes au regard des tendances du marché
- Être garant de l'évolution des offres clients, ainsi que la livraison des supports adaptés au terrain
- Apporter des outils au commerce pour développer les portefeuille clients B2B et B2C grâce à la mise en place de moyens d'acquisition off et on-line,
- Optimiser la rétention clients par l'amélioration continue des programmes CRM
- Etre garant de la e-réputation et du Net Promoteur Score
- Coordonner les projets avec les équipes Retail Europe
Pilotage Stratégie Marketing
- Définir la stratégie marketing de l'entreprise
- Fixer les objectifs
- Plans d'action marketing associés
- Gérer lebudget
- Gérer les indicateurs de performance
- Travailler sur le marketing mix pour chaque produit (optimisation de l'offre, les « 4 P » en constituent les ingrédients : produit/prix/promotion/positionnement)
- Superviser l'optimisation de la visibilité de l'entreprise : campagne de génération de trafic, référencement, merchandising
- Superviser la conception et la production des outils d'aide à la vente (plaquette, supports physiques au plan d'actions commerciales, catalogue, argumentaires)
- Assurer une forte cohérence sur le fond comme sur la forme des actions marketing de manière à ce que l'expérience client soit identique quel que soit le canal de contact
- Analyser les retombées de chaque action marketing engagée (suivi budgétaire, compte rendus réguliers)
- Établir la stratégie événementielle annuelle incluant les événements portés par First Stop Ayme et ceux où First Stop Ayme est partenaire, intervenante et/ou participante
Marketing Digital
- Mettre en place une veille stratégique
- Analyser le ROI (retour sur investissement)
- Analyser le positionnement des produits et services sur le Web et sur les marchés digitaux
- Définir le positionnement, la stratégie de marque du site et la stratégie d'optimisation du trafic
- Définir les priorités en matière de développement de l'activité et de la marque et valider les campagnes de communication liées à l'activité digitale
- Préparer les partenariats web
- Définir et mettre en oeuvre la stratégie communautaire sur les principaux réseaux sociaux
- Comprendre et évaluer les tendances actuelles et les dynamiques, les nouveaux besoins des utilisateurs, et notamment les liens avec les réseaux sociaux, de manière à développer l'innovation
- Analyser la cohérence de la stratégie digitale de son entreprise
- Qualifier l'impact des nouvelles tendances sur les produits et services existants ou en cours de développement
Management
- Superviser l'exécution opérationnelle de la stratégie marketing
- Recruter et animer l'équipe marketing
- Nourrir et coordonner les collaborations entre les équipes marketing et les équipes commerciales
- Évaluer et contribuer au développement professionnel de ses collaborateurs Profil
- Bac +5 Minimum en Marketing
- Minimum 10 ans d'expérience dans le domaine Marketing
- Forte appétence pour la compréhension des enjeux business et l'approche stratégique
- Excellente communication écrite et orale
- Capacité à gérer des projets
- La connaissance des secteurs automobile et/ou retail est un plus
- Niveau avancé en anglais requis
Entreprise Handi-accueillante
Étapes suivantes du processus si pré-sélection sur CV :
- Prise de contact par téléphone (15-20 minutes)
- Assessment (20-35 minutes)
- Entretien RH + Débrief d'assessment (1h30)
- Entretien Manager/DRH (2/3h)
Job tags
Salary
75k € a 80k €/an
