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Chargé de Recouvrement Amiable H/F


Infor-Créances


Location

Maurepas, Yvelines | France


Job description

Infor-Créances est une SAS de 20 collaborateurs crée en 1988 et dont le siège se situe en région parisienne, à Maurepas.

Nous avons amorcé un virage radical en matière de modernisation des outils de gestion, de politique de sécurisation de l'information et nous sommes actuellement spécialisé dans le recouvrement amiable et judiciaire.

Résolument tournée vers le Client, les démarches d'Infor-Créances se veulent la continuité logique des actions de relance réalisées en interne par le client, aussi nous définissons nos scenarios en étroite concertation avec nos donneurs d'ordre.

Les collaborateurs de notre centre d'appels sont totalement rompus aux techniques d'argumentation et connaissent parfaitement les métiers et le parcours clients, adaptant ainsi leur discours en fonction de la sensibilité des dossiers.

Afin d'assurer une réactivité quasi immédiate, les différents pôles de traitement sont directement rattachés à la Direction.

Outre des performances supérieures, notre souplesse d'adaptation et notre réactivité différencient notre société des autres concurrents.

Nous sommes également reconnus pour la stricte application des règles de droit régissant notre activité en matière de déontologie, de transparence des statistiques et des flux financiers.
Assurer la négociation des appels entrants et sortants de nos débiteurs

Faire preuve d'un sens aigu du contact

Savoir gérer les situations conflictuelles avec sérénité

Mettre en place des solutions de règlement adaptées

Savoir solutionner les éventuels litiges


Job tags

Emploi en CDI


Salary

22k € a 25k €/an

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