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Location

Montreuil | France

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Job description

Poste : POSTE ET MISSION :
Votre mission sera d'assurer un support technique efficace et de qualité pour les utilisateurs de l'application, en mettant l'accent sur un excellent service client et des compétences informatiques avancées.

Responsabilités :

Assistance Technique :

- Répondre aux demandes d'assistance technique

- Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à l'utilisation de l'application

- Collaborer avec l'équipe de développement pour remonter les problèmes complexes

Formation des Utilisateurs ;

Relation Client ;

Tests et Validation :

- Participer aux phases de test pour assurer la qualité des versions de l'application

- Valider les correctifs et les mises à jour avant leur déploiement
PROFIL :
Profil : Diplômé.e en informatique, vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire de support technique ou service client.

Important : vous êtes fluent en anglais !

Compétences techniques requises :

Suite office
Formats de fichier json, csv, txt, pdf
Réseaux : REST, tcp/ip, etc.
Notions d'import/export
Idéalement connaissance macro excel, javascript, html
Le petit + : vous êtes familiers avec le milieu de l'évènementiel, audiovisuel, production cinématographique.

Informations complémentaires :

- CDI Full Remote (ou bureaux à Bordeaux)

- Prise de poste : asap

- Rémunération selon profil : 55/60k bruts annuels

Entreprise : Teamside, cabinet de recrutement, vous propose de rejoindre notre client, une start-up bordelaise en tant que :

Support logiciel bilingue (F/H)

en CDI

FULL REMOTE

ENTREPRISE :

L'entreprise a développé une solution Saas permettant le suivi des productions audiovisuelles ?, principalement d'un point de vu humain et environnemental ¿¿

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Job tags

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Salary