---

---

Location

Lyon | France

---

Job description

Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS).


Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes.


Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte 13 000 employés et a réalisé un chiffre d'affaires de 513 M€ en 2022.


Vous recherchez une entreprise qui place l'innovation au cœur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients.


Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.

Innovation&trust, digital factory du Groupe Tessi, rassemble les activités à forte intensité technologique et un ensemble de ressources R&D pour construire des solutions Human Interactive, dédiées à l'amélioration de l'expérience client par la data, l'innovation et la confiance numérique.

Dédiée à l'amélioration du parcours client par la data, l'automatisation et l'innovation, Innovation&trust vise à développer des solutions qui permettent aux clients de Tessi d'offrir des expériences Human Interactive à leurs propres clients, tout au long de leur parcours. Il s'agit d'un enjeu majeur pour les entreprises mais aussi pour les services publics afin de proposer rapidement des démarches en ligne ergonomiques, simples, accessibles et inclusives.

Fort des 50 ans d'expérience du groupe Tessi, Innovation&trust allie la puissance de ses technologies à son savoir-faire historique en matière d'expérience et de parcours client. Nous adressons des enjeux stratégiques pour nos clients BtoB et BtoC et les accompagnons au quotidien dans leur transformation digitale. A ce titre, Innovation&Trust développe continuellement de nouvelles offres SaaS dans un contexte où les enjeux règlementaires et normatifs sont structurants.






Nos activités sont orientées « services de confiance » et adressent trois secteurs clés :


· L'identification & la signature électronique


· L'archivage électronique (Content Services Platform)


· La santé






Dans ce contexte, la Direction Conformité Processus Risques, recherche en CDI un IT Compliance Officer afin d'accompagner les enjeux de conformité dans ses offres d'identification et de signature électronique.

Missions :

1) Gouvernance


· Elaborer, conjointement avec le directeur d'activité, un plan de conformité annuel pour les offres « identité électronique » et « signature électronique » en considérant les risques, le budget et la panification des ressources.


· Piloter et participer à des instances de gouvernance globale de conformité IT mais également des instances de suivi par offre.


· Assurer le suivi du portefeuille de projets de qualifications et/ou certifications


· Mener des actions de formation/sensibilisation des salariés


· S'assurer d'une bonne gouvernance des escalades et des prises de décision dans tous les projets confiés






2) Pilotage des plans d'action de mise en conformité (projets de certifications et/ou de qualifications)


· Evaluer les risques liés à la sécurité et à la conformité dans les offres d'identification et de signature électronique


· Conseiller et accompagner les équipes de développement dans l'implémentation de mesures de sécurité


· Identifier et résoudre les éventuels dysfonctionnements et non-conformités en lien avec les autres services (infrastructure, MOA, MOE, DSSI) : compréhension des enjeux techniques et organisationnels, maîtrise & pilotage des plans d'actions


· Planifier & coordonner les audits internes, externes et de qualification / certification


· Contribuer à la création et la mise à jour du corpus documentaire de chaque service de confiance (dont la cartographie des risques)


· Jouer un rôle prépondérant dans le suivi des plans d'actions annuels de maintien en conditions de sécurité et de conformité des services de confiance : gestion du patch management, de l'obsolescence……


· Devenir un référent interne sur les obligations légales et règlementaires applicables aux services de confiance : Signature électronique, Identification électronique










C) Veille :


· Assurer la veille sur l'évolution des normes et législations applicables aux secteurs de l'identification et de la signature électronique


· Maintenir le contact avec l'écosystème des services de confiance afin de garantir un alignement permanent avec les exigences applicables.

Profil recherché

Formation & Expérience : * Issu d'une formation supérieure Bac+5 (ingénierie de projet SI, maîtrise des risques, audit, conformité, qualité…) * Expérience dans les projets de déploiement techniques et fonctionnels SI: respect d'un cahier des charges strict, identification des actions, du planning, des acteurs… * Maîtrise de l'anglais indispensable (interactions avec nos interlocuteurs internes pouvant être 100% en anglais) * Maîtrise des principaux outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) Savoirs : * Bonne connaissance des standards & bonnes pratiques en matière de sécurité informatique et de protection des données (ISO 27001, HDS, guides ANSSI…) * Connaissance et expérience dans le déploiement de projets de certifications et/ou qualifications répondant aux règlementations, normes et standards applicables aux services de confiance (eIDAS, RGPD, NIS, ETSI, PVID…)

---

Job tags

---

---

Salary