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Location

Venelles, Bouches du Rhône | France

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Job description

Lynx RH Technique cabinet de recrutement spécialisé en IT recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Helpdesk Réseau pour intégrer une plateforme d'assistance technique à Venelles. Vos missions

• Gestion des demandes des utilisateurs
• Gestion de l’outils ticketing
• Gestion des appels entrants
• Conseiller et guider le collaborateur
• Réceptionner les informations essentielles
• Diagnostiquer une panne
• Intervention de Niveau 1
• Intervenir à distance (mail ou téléphone)

Pré-requis 1ere expérience en SSII ou FAI De bonnes notions en réseaux et systèmes Connaissances des 7 couches du modéle OSI Profil recherché Une relation client de qualité (bonne élocution, capacité à écrire des mails clients sans fautes…) Humilité, disponibilité, rigueur et surtout une forte envie de s’impliquer Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 24000 € - 28000 € par an Durée du contrat : 9 mois

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Job tags

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Salary

24k € a 28k €/an