---

---

Location

Craponne, Rhône | France

---

Job description

bioMérieux S.A.
Spécialiste Application Terrain - Field Application Specialist région lyonnaise H/F/NB

Notre filiale France recherche un Ingénieur d'Applications Terrain - FAS H/F/NB en CDI au sein de l'unité Industrie et auprès de nos clients des industries pharceutiques et cosmétiques.
Vous serez rattaché au Responsable France des FAS.

Secteur : Bourgogne-Franche-Comté, Auvergne Rhône Alpes.

Poste basé sur le secteur : Région Lyonnaise.

Quelle sera votre mission chez bioMerieux ?
Assurer la mise en place des solutions commercialisées par bioMérieux en garantissant l'installation, la connexion, la formation du client et la bonne utilisation de l'automate dans les délais impartis, en respectant les procédures spécifiques
Accompagner nos clients à la mise en service de la solution dans son environnement réglementaire
Assurer les démonstrations de nos solutions dans les phases d'avant-vente au côté de nos Ingénieurs Technico-Commerciaux
Garantir le support technique des clients lors des prises de contact (téléphone ou email)
Conseiller et aider nos clients, responsables et techniciens de laboratoire de microbiologie industrielle :
- A l'utilisation de nos systèmes et réactifs commercialisés
- A l'interprétation des résultats en s'appuyant sur notre expertise et les normes en vigueur
Contribuer à la croissance du business au coté des équipes ventes et markéting.
Fidéliser nos clients en apportant services et expertises.
Prendre en charge la gestion des réclamations techniques de nos clients, assurer la réponse finale et la traçabilité de ces réclamations clients
Gammes : toutes les gammes « Pharma & Cosmétique » bioMérieux
Poste principalement itinérant avec une activité terrain complétée d'une activité au sein de notre Centre Relations Clients (support téléphonique)

Qui êtes-vous ?
De formation supérieure (Bac +4/5) scientifique en microbiologie (ou domaine connexe), vous justifiez de 2 ans d'expérience miimum sur un poste de Service Client et/ou Vente. Idéalement, vous avez acquis votre expérience au sein d'une entreprise dans le domaine du contrôle microbiologique.
Connaissance et expertise reconnue en microbiologie; vous connaissez le fonctionnement d'un laboratoire de contrôle dans les industries cosmétiques et biopharmaceutiques.
Votre excellent relationnel, votre réactivité, votre autonomie dans la prise de décisions et votre orientation business sont vos atouts personnels pour exceller dans cette fonction.
Votre adaptabilité et votre engagement sont également des points forts pour ce poste.
Votre anglais est professionnel.
La connaissance des outils CRM, des normes de la pharmacopée ou des connaissance dans le domaine de l'organisation / optimisation (Lean) seront appréciées.
Secteur à pourvoir France Sud-Est
-
Poste itinérant nécessitant des déplacements à hauteur de 50% du temps sur le secteur (et parfois France entière)

S'engager chez bioMérieux, c'est se projeter à long terme au sein d'une entreprise pionnière, visionnaire et en croissance, qui permet à ses collaborateurs de vivre une expérience stimulante et enthousiasmante, dans une ambiance de travail épanouissante.

Notre politique de mobilité interne offre ainsi de nombreuses perspectives d'évolution à nos 13 000 collaborateurs tout au long de leur parcours, dans le respect des talents individuels et du développement personnel et professionnel de chacun.

Chez bioMérieux, près de 200 métiers - scientifiques et non-scientifiques - offrent à nos collaborateurs la possibilité d'élargir leurs champs d'expertise et de développer des parcours transversaux. Nous proposons une expérience enrichissante dans une entreprise internationale qui réunit des talents d'horizons divers, favorisant ainsi le dépassement quotidien.

Contribuer à améliorer la santé publique partout dans le monde : une mission qui donne du sens à tous les métiers exercés dans l'entreprise.

---

Job tags

---

---

Salary