Location
Gironde (33) | France
Job description
Mission:
Nous recrutons en CDI un·e Assistant·e d'Agence (F/H) pour notre site de Mérignac (33).
Votre mission :
Sous la supervision du responsable, vous assurez, de manière accompagnée et tutorée, les tâches administratives liées aux activités commerciales et opérationnelles de l'Agence selon une organisation prenant en compte la taille et la structure de l'agence.
A ce titre, vous serez chargé(e) :
- De garantir de manière réactive une démarche adaptée à la problématique client
- De garantir la tenue de ses engagements et la responsabilité de leur réalisation finale
- De garantir la bonne transmission au client des informations sur les actions menées
- D'assurer un accueil téléphonique et physique de qualité
- D'assurer une réponse aux mails clients transmis en direct à l'assistante ou indirectement via la boîte agence
- De contribuer à la bonne relation entre le personnel de l'équipe et les autres services (supports, services) pour une meilleure satisfaction client et communication interne
- De contribuer à la bonne constitution/gestion/suivi des dossiers clients/chantier/commerce (dossiers offres et AO, suivi et relance EDS, base clients, dossiers chantiers)
- D'assurer une gestion rigoureuse des moyens généraux (locaux, véhicules, téléphones, EPI, vêtements)
- De préparer et gérer l'organisation des réunions agence et/ou services
Profil recherché:
Vous disposez d'une expérience significative dans un environnement « technique », idéalement dans le secteur ascenseur, automatisme porte et contrôle d'accès, chauffage ou similaire
Vous êtes doté·e de qualités relationnelles reconnues et d'une culture de la satisfaction et fidélisation clients.
Bon.ne gestionnaire et autonome, vous êtes également pragmatique et rigoureux et vous maîtrisez bien les outils informatiques et le pack Office.
Vous êtes polyvalent·e, autonome, doté·e de bonnes qualités rédactionnelles et d'une aisance relationnelle.
Package de rémunération à négocier selon profil et expérience.
Mutuelle Groupe, participation et intéressement, tickets restaurants
Job tags
Salary
