Support Utilisateur N2 H/F
Location
Levallois Perret, Hauts de Seine | France
Job description
À propos de nous
Envie de rejoindre un groupe qui permet à chacun de se réaliser et d'entreprendre ? Êtes vous GCC compatible?
GCC, groupe indépendant qui se positionne parmi les 10 premières entreprises du secteur BTP, rassemble plus de 2 850 collaborateurs à travers ses 50 agences et filiales opérationnelles.
Mission
Vos activités principales sont :
- Monter, installer et mettre en service les nouveaux matériels informatiques
- Maintenir le parc informatique
- Former les utilisateurs
- Intervenir en assistance et réparation
- Diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d'amélioration
- Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques)
- Aider à la gestion, l'installation et la maintenance des logiciels
- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs
- Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs
- Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
- Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence
- Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l'utilisation des installations de vidéoprotection et de visioconférence
- Rédaction de procédures pour le N1 et N2 et / ou rédaction de documentation sur les logiciels pour les utilisateurs
Profil
Diplômé(e) d'un Bac+2 ou équivalent, vous possédez une expérience de 6 mois en entreprise. Vous maitrisez les environnements PC et réseaux.
Autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un fort esprit d'équipe, vous savez faire preuve d'initiative. Vous êtes également reconnu(e) pour votre sens du service et vos qualités relationnelles et disposez d'une très bonne communication orale et écrite.
N'attendez plus pour faire de GCC votre ETI de pRÉFÉRENCE! Un Groupe de BTP indépendant à taille humaine!
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Salary