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Location

Épinal, Vosges | France

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Job description

L'entreprise

Best Western Plus
Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d'équipements complémentaires et supérieurs.

Le poste

Vous travaillerez au sein d'une équipe à taille humaine mais avec un véritable niveau d'exigence en termes de qualité de service.

En tant que réceptionniste petit-déjeuner, vous effectuerez les missions suivantes :

RECEPTION
- L'accueil téléphonique et la prise de réservations (téléphone, internet).
- La gestion des arrivées (check-in), où vous assurez un accueil chaleureux aux clients et les renseignez sur les services de l'hôtel à leur arrivée et pendant leur séjour.
- La facturation et l'encaissement des notes (check-out).
- Servie au bar poncutellement

PETIT-DEJEUNER
- Vous assurez la préparation, l'accueil, le service et le débarrassage du petit déjeuner
- Vous renseignez les clients sur les activités à effectuer dans la journée.

Profil recherché
- Vous êtes passionné.e par le relationnel client et animé.e par la qualité.
- Ponctuel.le, organisé.e, autonome, rigoureux.euse, vous êtes doté.e d'un esprit d'équipe affirmé.

Vous avez obligatoirement une première expérience sur ce type de poste.
- Une connaissance de logiciel de réservation, type Hotsoft, est un plus.
- Vous parlez anglais et êtes soucieux du bien-être d'une clientèle en recherche de conseils touristiques.

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :
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Curriculum Vitæ

Postuler
Candidature facile

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Job tags

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Salary