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Location

Mulhouse | France

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Job description

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client, acteur majeur du réseau bancaire, un  Conseiller Clientèle H/F basé à sur l'une des agences du Haut-Rhin (68) dans le cadre d'un CDI à pourvoir rapidement.

En tant que Conseiller Clientèle, vous serez le visage de notre institution auprès de nos clients. Vous serez responsable de fournir des conseils financiers complets et de qualité, tout en assurant une expérience client exceptionnelle à chaque interaction. Vos principales responsabilités incluront :

• Accueillir et conseiller les clients en agence sur une variété de produits et services financiers, notamment les comptes courants, les prêts, les cartes de crédit, les assurances, etc.
• Identifier les besoins financiers des clients et recommander des solutions adaptées pour les aider à atteindre leurs objectifs financiers.
• Gérer efficacement les demandes et les plaintes des clients, en veillant à ce qu'elles soient résolues de manière satisfaisante et dans les délais impartis.
• Promouvoir les services bancaires en ligne et les outils numériques pour faciliter les transactions et améliorer l'expérience client.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente de l'agence en proposant activement des produits et services supplémentaires aux clients existants et en identifiant de nouvelles opportunités commerciales.

Titulaire d'un diplôme Bac+2 minimum dans les domaines de la banque, de l'assurance ou du commerce, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur une fonction commerciale au contact de la clientèle, idéalement acquise dans le secteur bancaire ou assurantiel, de préférence en tant que conseiller clientèle particulier. Vous possédez d'excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles ainsi qu'une capacité démontrée à travailler de manière autonome tout en contribuant efficacement à une équipe. Enfin, vous possédez une bonne connaissance des produits et services bancaires, ainsi que des réglementations financières en vigueur.

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Job tags

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Salary