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Location

Chambéry, Savoie | France

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Job description

Au sein d'Adecco Chambéry, nous recrutons un Téléconseiller H/F pour notre client basé sur Chambéry, acteur majeur dans le domaine ferroviaire.Poste à pourvoir dès que possible.C'est peut être pour vous ?

Vos missions en actions :Vous serez en charge de gérer la relation client à distance :

• Accueil, conseil et prend en charge le client, renseigne sur la faisabilité et les conditions d’un projets de voyage et assure les transaction de vente
• Promeut les nouveautés, établit des devis, prend connaissance des informations, s’informe des résultats d’équipe
• Contribue à la réalisation d’objectifs commerciaux et intègre ses objectifs de résultats dans son travail quotidien
• Effectue des télé-annulations, sinon dirige le client vers le service après-vente compétent
• Responsable des opération des caisses (prises e fins de services)
• Gère les cas d’après voyages clients : répond aux appels concernant le suivi des réclamations

Vous vous reconnaissez dans ce portrait ? Votre profil nous intéresse !

Maîtrise des techniques de vente et d’après-venteMaîtrise le dialogue de vente commercialeRelation clientRéactivité et autonomieTravail en réseau et en équipeFacilités de communications et bon sens du relationnelRigueur, diplomate, courtois et respectueuxLa connaissance de la cartographie ferroviaire est un plus.

Informations complémentaires :Travail du lundi au dimanche. Journée de repos selon le planning.Horaire 2*8Amplitude : 7h45-20h15Rémunération : 13.06€/h + majoration dimanche + primes

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Job tags

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Salary