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Location

Saint Maurice, Val de Marne | France

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Job description

Vous recherchez une expérience porteuse de sens dans une entreprise qui se veut être utile au plus grand nombre en traitant comme un tout indissociable les enjeux sociaux, environnementaux et économiques et vous voulez travailler dans une entreprise engagée pour l'environnement ?

Rejoignez Veolia !

Veolia a pour ambition de devenir l'entreprise de référence en matière de transformation écologique. Notre mission de Ressourcer le monde traduit l'engagement de nos 220 000 collaborateurs·trices à avoir un impact positif sur notre planète.

En rejoignant Veolia Water Technologies, non seulement vous intégrerez notre communauté de ressourceurs, mais vous participerez également à fournir des solutions complètes pour le traitement de l'eau. En innovant dans des domaines clés tels que le développement durable et la valorisation des ressources, nous voulons offrir des solutions adaptées à toutes les applications du traitement de l'eau.
Au sein du siège social de Veolia Water Technologies, nous nous engageons à responsabiliser nos collaborateurs et collaboratrices en leur donnant les moyens d'être utile et d'avoir un véritable impact.

Devenez acteur de la transformation écologique en nous rejoignant !
Le chef de Projet Technique CRM est sous la responsabilité du CRM Platform Manager

Fonctions principales et responsabilités :

Dans un contexte Cloud, le chef de Projet Technique CRM doit assurer le bon fonctionnement de la plateforme CRM. Il recueille les besoins, analyse les impacts et suit le développement des corrections/évolutions des applications Salesforce.

Description du poste :
- Valider les besoins avec les différents chefs de projets, traduire ces besoins techniquement pour implémentation dans nos application CRM
- Arbitrer et cadrer des besoins techniques et fonctionnels
- Faire évaluer et chiffrer les solutions et les challenger
- Superviser, challenger les développements dans le respect des délais, des normes et des engagements
- Travailler avec des équipes offshore
- Travailler avec une équipe de différent chefs de projets
- Gérer des demandes d'évolution en mode projet
- S'assurer de la qualité de la conception technique et de la réalisation. A ce titre, intervenir sur les activités nécessaires : revues de conception, de code, de configuration
- Assurer le bon fonctionnement des processus mis en place
- Amélioration continue des processus de travail (CICD etc.)

Interlocuteurs privilégiés :
- Chefs de projets Sales & Services
- AMS/TMA Offshore
- Veolia Water Technologies Corp IT (sécurité, exploitation, digital, Intégration)
- Les Business Process Owner Sales et Services
- Ventes, Marketing et services : Administrateurs & key users Management de projet

Communication orale et écrite

Connaissance importante des processus de CRM

Expérience développement sur SalesForce exigée

Paramétrage de Salesforce et développement APEX

Curieux et Organisé

Bon niveau d'anglais requis (écrit, lu et parlé)

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Job tags

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Salary