Randstad
Location
Nantes | France
Job description
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans l'Habitat Social, un chargé de recouvrement (F/H) pour un poste en CDI à pourvoir dès que possible sur l'Île de Nantes.
Sous la responsabilité du Responsable du service contentieux locataires, vous assurez le recouvrement des soldes débiteurs des locataires en pré-contentieux présents et partis sur son territoire en utilisant tous les outils nécessaires (courrier, téléphone, visite à domicile, rendez-vous à l'agence,…) : Pour les locataires présents vous avez pour mission de : - Prendre en charge les dossiers du premier mois d'impayés de loyer - Proposer et mettre en place les plans d'apurement et suivre leur respect - Traiter les rejets de prélèvement - Assurer le suivi de tous les traitements automatiques de la procédure pré-contentieuse - Présenter et proposer des orientations sur ses dossiers en impayés lors de la réunion mensuelle - Mener des démarches préventives d'identification et d'accompagnement des locataires en difficulté ou en situation précaire en lien avec les gestionnaires contentieux et/ou l'agence - Contribuer au recouvrement du supplément de loyer solidarité en lien avec le gestionnaire contentieux et l'agence. Pour les locataires partis : - Assurer le suivi de la procédure de traitement des dossiers locataires partis, de l'arrêté de compte jusqu'au terme de la phase amiable - Assurer la transmission du dossier au gestionnaire contentieux. Vous êtes sur un poste en 39h par semaine du lundi au vendredi - 9h/17h30 avec une pause méridienne Avantages : 22 RTT, tickets restaurants, prime vacances, prime intéressement, mutuelle et prévoyance, télétravailCe poste est fait pour vous si : - Vous avez une expérience idéalement de minimum de 2 ans sur un - Vous connaissez les procédures de traitement de l'impayé, - Vous maîtrisez les dispositifs d'aides sociales et les bases de la gestion locative - Vous avez une capacité de négociation et de diplomatie - Vous avez le sens de l'organisation et êtes rigoureux - Votre réactivité, votre discrétion et votre force de persuasion sont reconnuesJob tags
Salary
24k €/an
