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Location

Villejuif, Val de Marne | France

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Job description

Au sein de la Direction Accueils et Formalités et sous l'autorité hiérarchique de la responsable du service Affaires Générales/Élections/État-Civil-Cimetières, l'Agent instructeur assure l'accueil physique et téléphonique des usagers. Il constitue, instruit et assure le suivi des différents dossiers du service. Il participe aux activités de la direction (élections, etc.)
Accueil physique et téléphonique du public

Renseignement du public

Instruction de dossiers et délivrance de documents

Planification et suivi

Gestion de l'information, classement et archivage de documents Bonne connaissance de l'environnement territorial et de la collectivité

Connaissance du fonctionnement et de la gestion des Affaires Générales, des Élections et de l'État-Civil - Cimetières

Connaissance en droit civil

Techniques d'accueil, règles de communication

Techniques de communication téléphonique

Connaissance de la charte d'accueil

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Job tags

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Salary