Gestionnaire sinistres H/F

Location

Lyon 3e | France

Job description

Nous recherchons pour notre client, compagnie de renom, des Gestionnaires sinistres en CDD de 6 mois minimum, sur Lyon pour plusieurs branches : risques techniques, auto matériel, vol auto, recours, auto vol total.

Pour cela, vous devez :

• Prendre en charge la déclaration des sinistres jusqu'au règlement,
• Vérifier les garanties et les informations nécessaires à l'ouverture du dossier,
• En maîtriser la charge par la bonne application des règles contractuelles, techniques et juridiques et la détection des recours et des fraudes,
• Assurer la qualité de service au client et garantir un bon relationnel avec les différents interlocuteurs (distributeurs, experts, collègues...), à travers la communication téléphonique et écrite.

De formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'une première expérience en gestion de sinistres (obligatoire). La satisfaction des clients est votre objectif premier, vous savez anticiper leurs besoins. Une bonne expression écrite est indispensable pour ce poste. Vous faites également preuve d'une bonne expression orale et d'une aisance relationnelle. L'écoute et l'empathie sont des qualités nécessaires. La rigueur, l'organisation et la réactivité seront des éléments clés pour votre réussite sur ce poste.

Job tags

Salary

2 083 € a 2 750 €